美参议员致信亚马逊 敦促其监管平台新冠病毒相关信息

曾禾
2021-09-09 16:08

9月9日消息,据报道,马萨诸塞州参议员伊丽莎白·沃伦周三致信亚马逊CEO安迪·贾西(Andy Jassy),要求亚马逊采取更多措施阻止有关疫情的错误信息通过市场上的可疑产品传播。

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信件中沃伦表示,在亚马逊平台搜索“Covid-19”、“疫苗”、“Covid-19疫苗”和“新冠疫情”,会出现宣传有关冠状病毒疫苗和治疗方法的虚假信息的产品,其中许多产品甚至出现在搜索结果的顶部。

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亚马逊发言人在声明中表示,公司一直在评估其列出的书籍,以确保它们符合平台的内容指南,作为对客户的额外服务,在相关搜索结果页面的顶部,亚马逊会链接到CDC关于新冠病毒和保护措施的建议。

沃伦也表示,承认亚马逊已经采取措施,引导用户获取有关新冠病毒的准确信息,但搜索结果仍让人感到担忧。她表示,随着新冠病毒确诊病例继续上升,亚马逊通过其搜索和‘畅销书’算法传递错误信息,可能导致无数美国人基于他们在亚马逊网站上发现的误导性和不准确信息,拿自己和邻居的健康冒险。

因此,沃伦要求亚马逊更清楚地说明其搜索算法和“畅销书”标签的授予机制,称该公司的推荐引擎可能会驱使消费者购买含有有关新冠病毒虚假信息的书籍和其他产品,安迪·贾西对此信件的答复截止日期是9月22日。

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上周,亚马逊还被要求采取措施限制抗寄生虫药物伊维菌素的传播,这一药物尝尝被认为一种虚假的新冠病毒治疗药物。

亚马逊表示,它将屏蔽一些引导购物者使用伊维菌素的搜索自动补全建议,并删除了一些关于伊维菌素的评论,这些评论错误地吹捧伊维菌素是治疗新冠病毒的药物。研究人员和倡导组织也在呼吁亚马逊采取更多措施,遏制宣传错误信息和阴谋论的书籍。

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值得一提的是,目前,已经有越来越多政界人士呼吁大型科技公司主动清除冠状病毒错误信息,Facebook、Alphabet旗下的YouTube和Twitter都面临着更好地检测和删除有关新冠病毒和疫苗的错误信息的压力。

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