顺应政策导向 国美“家·生活”战略紧扣国计民生

2021-09-01 16:31

自古英雄都是审时度势,顺势而为,不因小利而失大义。在零售江湖中,国美“家·生活”战略紧跟国家战略布局和政策导向,基于对国家需要、行业需要和人民需要的深入洞察,实现了企业战略与国家政策的高度契合。在前不久国美公布的上半年业绩报告中,受益于“家·生活”战略的高效推进,国美各项经营指标稳步增长,全网GMV迎来了24.42%的同比增长,未来前景可谓是一片光明。

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“家·生活”战略紧扣国计民生不断进阶

回顾过去十多年的零售发展,电商平台乘互联网东风,线上零售额节节攀升,但随着流量红利逐步见顶,互联网电商进入缓慢发展期。而国美零售则在2017年,洞察到“家生活”市场前景,为顺应时代所需,正式启动了“家·生活”战略,并从2017年Q4到2020年H2走完了第一阶段,成功构建了到店、到家、到网和社群四元一体的零售模型。

而从2020年第四季度以来,国美开启了“家·生活”战略的第二阶段,其核心是通过双平台联动,构建家电+家用、家装+家居、家服务等多业态矩阵。在今年上旬,国美推出了“真快乐”、“打扮家”与“折上折”三大线上新平台,其中“真快乐”涵盖家电与家用两大业务,并搭建了七大品类的采购类目平台;“打扮家”涵盖家居与家装两大业务,目前已吸引4000+设计师入驻;而“折上折”定位于优惠券门户平台,目前入驻大量商户。再加上国美在家服务市场深耕已久生的“国美管家”,每年可产生300多万次上门服务机会,国美已完整构建了从家电到家服务的一站式“家·生活”闭环。

助力每一个家庭奔赴美好生活

根据国美上半年业绩显示,国美通过招商+自营+定制的策略,对商品SKU进行了高效扩容,SKU量突破了60万+,其中90%来自于非家电品类,实现了由家电主场到家用主场的转向。国美还通过娱乐化与赛事化营销赋能,在上半年完成了约7.5万场直播,触达用户超3800万,实现了高质量用户的迅猛增长,其中95后高消费力人群占据主导。

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今年以来,国美在线下也没有“闲着”,通过有序推进“拓店战略”,国美最新门店数量已从去年的3421家骤增至3895家,门店展示总面积也攀升至511万平方米。作为“家·生活”战略的实体业态,国美体验式门店已经涵盖了厨空间、酒业等多重业态,未来还有望引入“打扮家Lab”这种家装家居业态,并通过小型或微型门店抢占“本地生活圈”的最后一公里,计划面向全国、围绕社区开设一万家国美驿站,这与商务部号召构建《城市一刻钟便民生活圈》的政策完美契合。

在国美发布中期业绩的当天,还倡议全行业共同建设“家·生活”零售共同体,为更好服务中国家庭美好生活做出重要贡献。在国美看来,“家·生活”战略是融通消费场景、整合组织商品、创新完善服务的一种具化表现,也是推动国民消费升级的有力抓手。

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