快手在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“不建议下单”评级

7月13日消息，近日，网经社发布了快手电诉宝消费评级数据。数据显示，2021年上半年快手共获得8次消费评级，其中1次获“谨慎下单”评级；2次获“不建议下单”评级；5次获“不予评级”，2021年上半年整体消费评级为“不建议下单”。

数据显示，快手被投诉的主要问题为退款问题、网络售假、商品质量、发货问题、网络欺诈、退换货难等。其中退款问题与网络售假问题占比超过45%。

在2021年上半年，快手的投诉用户主要集中在江苏省、福建省、黑龙江省，投诉用户中，多为男性用户，占63.6%。用户投诉的金额区间主要是在0~100元和100~500区间，这两个区间占比超过90%。

此外，在近日发布的《2021年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》中，快手的评级仍为“不建议下单”评级。

在发布的“2021年上半年全国零售电商消费评级榜”中，获“建议下单”的平台有海淘1号、小红书、微拍堂、当当、唯品会、海豚家；

获“谨慎下单”的平台有红布林、花礼网、蘑菇街、洋码头、店宝宝、抖音、拼多多、寺库、微盟；

获“不建议下单”的平台有苏宁易购、有赞、京东、熊猫生活、转转、快手、考拉海购；

获“不予评级”的平台有橙心优选、叮咚买菜、闲鱼、天猫、微店、杂志云、德国w家、丝芙兰、淘宝。

（以上为2021年上半年全国零售电商消费评级榜单）

值得一提的是，近几个月以来快手股价持续下跌，最低探至78.6港元，并在不久前迎来38.82亿股解禁，导致快手股价继续承压。今日，快手跌4.82%，报80.05港元，总市值为3330.2亿港元，较上市时市值曾冲到1.74万亿港元，已经减少了超80%。