京东云发布助力品牌商数智化升级报告

8月12日消息，据京东云报道，近日，京东云联合京东零售、京东物流共同编写《共创品牌增长新引擎：京东云助力品牌商数智化升级报告》（以下简称“报告”），报告对零售企业的数字化概念及发展、布局及落地情况、未来趋势等进行了专业分析，为零售企业的数字化智能化转型带来新的思考与可实践的方法论。

京东云指出，零售品牌增长的核心要素在于三点—“回归以消费者为中心”、数字化重构人货场、“商品+服务+体验”。以上三要素，是品牌进行数字化的底层逻辑，也是京东零售行业数智化方法论的核心。

在以技术手段实现三要素上，京东云认为品牌的数字化可以从“京东五化”方面进行构建。其将以数字化能力连接产业互联网，以“五化方法论”，帮助企业重构核心价值链，达成长远的战略方向。

（图源：京东云微信公众号）

具体来看，五化方法论的第一步是用户数字化，即产品为中心转变为用户为中心；第二步是运营与渠道数字化即打通线上、线下，重构“人货场”；第三步是供应链数字化即打造智能决策引擎；第四步是产品与生产数字化即需求驱动产品创新与生产数智化；最后一步则是基础设施的数字化。

京东云指出，只有进一步开放供应链和数字化技术，才能帮助品牌解决数字化过程中的难题，而品牌的数字化变革，将更好的满足新时代下的消费者和市场需求。

据悉，借助“五化解决方案”，聚焦客户的业务痛点，京东云提炼并制定相应的业务流程和IT解决方案，通过数据分析实现精细化运营，并进行业务中台重构，包括门店整体的数字化建设、会员线上线下融合运营、单店单品智能管理、全域营销实现整体流量增长等。

（图源：京东云微信公众号）

此外，在数据中台方面，京东云结合“五化方法论”进行基础数据的治理、数据中台搭建和智能运营分析等，帮助客户实现商品、价格、客户、门店、财务等科目的数据统一分析和管理。

报告指出，互联网和数字化只是技术手段，“京东五化”源自于京东自身在零售行业的实践和积累。把“京东五化”在每个领域的能力做一个全景的梳理，基本上涵盖了零售数字化全链条的服务能力。

与传统的零售技术服务提供商所有不同的是，京东数字化服务是“技术+业务“协同的方式，即京东不仅仅能够提供数字化产品和技术的方案，同时也能在用户运营、全渠道业务、商品供应链、金融服务以及仓配运在业务层面上进行协同和赋能。