eBay将推出全新的运营考核及认证体系

7月26日消息，eBay平台7月23日发布eBay运营考核及认证体系上线公告（以下简称公告）。

公告称，eBay一直致力于为卖家提供培训服务，以帮助新卖家更快地上架产品，为卖家在eBay的运营助力，使卖家能在eBay平台更好地销售产品。为帮助卖家了解自身对业务相关知识的掌握程度，eBay将推出全新的eBay运营考核及认证体系，希望借此让新老卖家通过自检的方式，对所需掌握的知识点进行一次系统性的梳理，以便对实操、售后、政策、工具等业务相关知识和内容的查漏补缺，能使运营能力达到在eBay平台游刃有余的程度。

公告显示，考核报名规则方面，eBay考核分为三星、四星和五星三个等级，考核按照递进式的方法进行。即卖家需完成三星运营达人的考核并合格后，才能参加四星的考核，依此类推。同一轮考核支持同一帐号多位人员参加。

考核时间方面，三星考核每月1次，四星考核每季度1次，五星考核每半年1次，每次考核时间40分钟，时间截止系统会自动提交。具体考核时间会在直播课程中通知，考核信息每月在ebay.cn-培训中心-测试中心显示。

此外，考核完成后，登录考核中心，即可查询到成绩，并且同步打印证书。证书可在七天内进行打印，证书自打印之日起一年内有效，一年内四星及五星考核都可以参加。

eBay平台还在7月22日发布维多利亚州（Victoria）政府实施新限制措施及大悉尼地区（Greater Sydney）政府扩展限制措施公告，对位于澳大利亚维多利亚州或向该地区运送物品的卖家，eBay在2021年7月16日至7月20日期间提供保护措施。对位于澳大利亚大悉尼地区或向该地区运送物品的卖家，eBay则将现有保护措施的有效期延长至2021年8月1日。

这些保护措施包括：对于上述时间期间内进行的所有交易，eBay将自动移除卖家的延迟送达（Late Shipment）不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评；对于上述时间期间内进行的所有交易，eBay将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到（INR）”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。但如要享受此保护措施的条件，卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。

此外，eBay还将在站点上延长上述受影响地区的物品预计送达日期，以调整买家预期，并向卖家提供更多的时间履行订单。