美团驰援河南：捐款1亿元，捐赠63万件仓储物资

7月21日消息，河南多地遭遇极端降雨，公众日常生活受到极大影响。美团启动河南暴雨援助，紧急协调河南当地多元社会力量共同参与社会救助。美团公益基金会宣布捐赠1亿元人民币，联合中国红十字基金会，优先为河南受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。

据悉，需要紧急寻找避难场所的河南用户，可以在美团App和大众点评App上搜索“河南加油”关键词，或直接联系美团客服。目前，美团已经收集了河南多家有服务保障能力的酒店商户为公众提供紧急避难服务，美团将对公益援助商户提供补贴等扶持。

同时，为保障社区居民的物质需求和安全，美团优选已协调2万多个团点加入了救援队伍。需要物资救援、社区寻人的用户可以在美团App或者美团优选App上一键搜寻附近的社区团点，联系团长寻求帮助。尤其是家中有独居老人的用户，可以通过平台寻找附近团长，平台将协助团长做好独居老人的安全和生活保障工作。

目前，美团已将郑州区域包括纯净水、米面粮油、果蔬等63万件仓储物资内进行捐赠，正在防汛指挥等部门指导下，做好应急物资调配，优先保障参与救援人员、受灾群众。

美团还表示，郑州仍在有效工作中的充电宝机柜全部免费开放，用户可以免费充电，如手机已经关机，机柜也设置了应急充电线供用户使用。另外，美团开通24小时客服热线，协助遇险用户联系救援。

值得一提的是，在7月20日至22日期间，用户在河南省内的所有未使用的酒店、民宿、门票、火车票等订单，均可联系美团客服进行免费退改操作，对于受影响的机票订单，美团也将协助用户配合航司政策进行退改签操作。