饿了么:北京强降雨带动晚高峰外卖订单量增长30%

李伊
2021-07-12 15:53

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7月12日消息,北京从7月11日开始迎来强降雨天气。据悉,由于当天适逢周末、欧洲杯决赛,饿了么数据显示,北京区域晚高峰订单量较往常增涨近30%。此外,雨鞋、拖鞋等外卖订单量也在11-12日迎来较快增长。

饿了么北京物流团队针对此次强降雨天气提前做了运力部署,以保障出勤率。饿了么华北区域物流总经理李江涛表示,由于很多企业发布了错峰出行、居家办公的通知,北京全市的订单分布呈现综合型分布,社区、CBD需求较往常都有大幅增长,因此两方面都要做好提前部署。

饿了么表示,所有恶劣天气下的骑手可以得到相应的每单补贴和免罚,因恶劣天气导致的迟到配送单,会根据情况免于处罚。北京目前已经有近100个站点、驿站,会根据天气情况给骑手提供姜汤、糖水等热饮,给骑手雨后驱寒。

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此外,饿了么平台也会提前通过优化点餐提醒、天气提示、优惠宣导等方面的细节服务,引导用户分时订餐,以尽量减轻骑手送餐面临的压力。

值得一提的是,为进一步保障恶劣天气配送安全,中国气象局公共气象服务中心与饿了么联手,于6月下旬推出了首个骑手天气安全防护体系。双方基于实时精准的天气数据,将打造服务外卖骑手的指数产品,如中暑指数、空气污染扩散条件指数等,对配送线路及配送时间进行优化,保障大雨大雾、路面积水等恶劣天气下的配送安全,同时利用气象数据提前调拨防护物资,做好恶劣天气配送单补贴。

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目前,饿平台外卖骑手运力充足,订单配送平稳有序。同时,饿将封控区、管控区配送的外卖骑手纳入“白名单”进行管理,在每日核酸基础上,采取抗原阴性才能上岗接单的加强防疫措施。此外,饿在北京已加速上线智能取餐柜,推广无接触式配送,目前智能取餐柜在京已覆盖各主要城区以及核心商圈,数量比上年同期增加近10倍。除了极个别封闭地区的点位外,95%以上的智能取餐柜都在正常投入使用。
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