天猫医药618的“数字化保健”：成为药企品牌线上高速增长的最好平台

药企品牌今年618最关注什么？与天猫好药联盟的数字化会战。

2021年天猫618期间，天猫医药平台00后活跃用户同比增长114%，网上购药被越来越多的年轻用户接受，成为消费新趋势。基于完善的数字化解决方案提供，天猫医药成为药企品牌线上高速增长的最好平台。

阿里健康旗下天猫医药数据显示，6月1日，天猫618正式开售当天，购买脱发类药品的用户数同比增长了452%，治疗脱发的相关药品成交同比增长500%。6月16日开售首小时，儿科用药成交同比增长700%，免疫调节类药品同比增长300%，肠道消化类、补益安神类、治疗脱发类相关药品均呈现三位数增长，选择天猫平台购买药品的用户数同比翻了3倍。

区别于普通商品，药品更依赖专业服务与正品安全保障，不少用户选择在天猫618网购常备药与慢病用药也正是看中这一点，“不仅全，更安全”。

今年4月，阿里健康联合阿斯利康、赛诺菲、拜耳、优时比、白云山、费森、植恩、同仁堂等全球百强知名药企组建了“天猫好药联盟”，从生产源头开始，为线上消费者提供全链路的好药保障。同时为联盟药企提供：“天猫好药”IP流量共享，药企数字化营销、用药服务、药品次日达物流，以及慈善赠药等5项平台级服务。

618期间，阿里健康旗下天猫医药3000名执业药师在线响应，为消费者提供专业的用药指导与咨询服务。同时期，阿里健康还与杭州市医保局合作，在杭州上线了“网上购药医保在线支付试点项目”，让杭州市民网上买药也可以使用医保支付，实现足不出户便捷购药。

此外，结合多年的全景消费者洞察与运营资源的沉淀，阿里健康为药企品牌提供从新品上市、全媒体投放、会员运营、零售激活在内的全套数字化解决方案。以帮助药企更好地了解消费者的真实诉求，搭建高效全域的消费者运营体系，解决产品碎片化、渠道持续性差、投入产出比无法衡量等现实问题。

“618从不止是数字，更是品牌和合作伙伴加速数字化进度的核心场景”。据天猫医药负责人陈浩介绍，618期间，天猫医药平台最受消费者欢迎的医药品牌排行前十分别为：碧生源、雅塑、舒尔佳、蔓迪、艾丽、汇仁、优思明、东阿阿胶、星鲨、爱乐维，全部来自“天猫好药联盟”药企成员品牌。“更多惠民好药正在上线天猫，我们将持续为同行者提供更丰富的数字化方案，更好的满足消费者多元需求。”