京东集团和达达集团联合发布即时消费行业报告

6月12日消息，6月10日，京东集团和达达集团联合发布《唯快不破，全面开花——2021年即时消费行业报告》（以下简称《报告》），这是行业内首次对即时消费行业未来趋势进行的完整洞察，也是首次对即时消费行为进行的全面解读。

《报告》指出，目前，中国零售电商正处于微距电商时代，以本地三公里之内的线下门店为基础，履约时效缩短至“小时达”。

京东到家用户调研显示，80后已婚职场妈妈是到家平台购买力最强劲的群体，她们高等学历，白领居多，中薪水平。

此外，2018-2020年，京东到家男性用户和40岁+用户占比显著提升，其中男性用户占比提升8%，40岁+用户占比提升6%。

京东大数据显示，2020年京东“小时达”用户在一二线市场的电商渗透率是低线市场的3.3倍。与此同时，从五环内向低线市场快速推进，对比2020年前后，京东到家平台低线城市用户占比提升26%。

在低线市场，2020年即时消费销售额增长最快的TOP10城市中，有4个来自四川，2个来自安徽。前三名分别为四川资阳、四川泸州和浙江湖州。从细分品类来看，电脑数码、手机、运动户外、服饰时尚和玩具等品类在低线市场的销售额增长最快。

目前，达达快送目前已覆盖全国2700个县区市，南到海南三亚、北至黑龙江佳木斯，都活跃着达达快送骑士的身影。2020年，京东到家订单量最高的三个地区是华南、华北和西南，占比近7成。在中西部地区中，西南的订单量占比近2成，超过华东位居第三。其中，四川是即时消费的大省，订单量占比近1成。

从京东到家各地区订单量的增长来看，2020年增长最快的5个省份分别是山西、江西、吉林、贵州和河南，即时消费从发达地区不断向中西部和东北等地区全面覆盖。

京东到家用户调研显示，购买原因中选择“着急用”的用户仅占23%，而74%用户的购买原因是“日常采买”，42%用户的购买原因是“囤货”。

从细分品类来看，大快消和大时尚品类更倾向“囤货买”和“大促买”，大健康（医药用户）的“应急”需求最突出，大3C的消费诉求更加多元。

京东大数据和京东到家平台数据显示， 2020年，京东到家用户在早上8点到晚上20点这一时间段订单占比显著高于京东主站用户，同时凌晨0-2点的熬夜下单量增长显著。

从即时消费的服务销售额来看，北京、成都、重庆、武汉和上海的用户最喜欢购买即时消费的各项服务。在低线市场中，四川绵阳、甘肃兰州、山东泰安的即时消费服务销售额最高。