DTC品牌站千帆竞发 创乐出海Pearlgo发力新赛道

后疫情时代，海外线上购物的覆盖人群越来越广。根据谷歌&德勤《2021年中国跨境电商研究报告》显示，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15% 以上的高速增长，国内跨境电商企业争先出海抢占红利，跨境电商下半场，独立站卖家掀起转型热潮。

近年来，独立站DTC品牌模式成了“香饽饽”，广受业内关注。广州创乐出海Pearlgo基于多年独立站运营经验及积累的渠道资源与用户数据，瞄准方向开始发力，孵化全新的DTC品牌站。

一、市场竞争白热化新赛道中藏商机

自DTC模式进入市场视野后已有不少跨境电商万家入局，其中快时尚品类卖家发展尤为迅猛，目前依旧有不少想要瓜分市场蛋糕的企业加入战局。海外35岁以下人群的快时尚市场竞争基本已经进入白热化，这类人群已经形成较强的品牌意识，卖家以站群模式的流量打法切入已无法取得太大成效。

同时，快时尚品类门槛低、产品同质化程度高、产品迭代太快等现象加剧了行业竞争，给予了前端营销与后端供应链管理巨大压力。同时，随着资本进入，越晚入局者得到的收益回报就会越低。比起已经在固定人群中的形成一定品牌认知的大卖，新加入的卖家难以形成优势。

基于此背景，创乐出海Pearlgo另辟蹊径，选择避开竞争激烈的快时尚市场，开辟新的赛道切入DTC品牌站。通过整合近年来的投放渠道数据，不断挖掘新的需求，寻找尚未被广泛关注的市场和人群。

经过市场调研，创乐出海发现40岁以上的海外人群拥有很大的潜在市场空间。原因在于针对这类人群的产品需求针对性较弱，不少垂直细分品类大多都是以普货为主，用户的产品体验通常得不到满足。对此，创乐出海Pearlgo品牌站负责人Neos表示：“在以普货为主的情况下，通常是用户在适应产品，而非产品适应用户，这实际上是本末倒置的。”

深耕垂直细分品类，把普货做成拥有独特性的产品，满足特定群体的深度需求，提升用户满意度与复购率，成为了创乐出海Pearlgo的方向。瞄准用户，进行用户画像分析，确定产品品类，是创乐出海DTC品牌站迈出的第一步；通过深度挖掘用户需求，进行产品创新，打造产品的差异化，则是创乐出海下一步的目标。

二、坚持产品导向让用户决定产品

DTC品牌站的核心价值需要回归用户本身，以满足用户切实需求为目标，让产品完全为用户服务， 在创乐出海看来，“多快好省”四点，“好”必须放在第一位。创乐出海Pearlgo没有直接发力品牌营销或者渠道运营，而是坚持以产品为导向，从产品企划出发，开发出真正能够解决用户痛点、体现功能价值的产品，形成一定客户群体后再去进行再营销。

以用户为核心，听取用户想法尤为重要。庞大的用户数据库是创乐出海Pearlgo的优势之一，设计产品时，创乐出海Pearlgo会通过EDM、互动广告等方式调查用户的兴趣度和购买意愿，基于高支持率的建议去完善产品整体设计，让最终出品尽可能满足用户提出的要求。

Neos表示，产品企划不能天马行空，需要与用户共同成长。产品服务于用户，而用户反过来引导产品开发方向。“产品创新是一个循序渐进的过程，一款产品不可能满足所有用户的要求，我们优先满足绝大部分客户，再慢慢地根据应用场景拓宽产品线，满足另外的需求。”

从“0”到“1”打造一款成功的产品需要反复验证，在产品正式投入市场前，创乐出海Pearlgo会进行PMF的验证，解决两个问题，即“产品是否是客户真正需要的”和“产品是否真正找到了合适的市场”。通过询盘与转化确定产品满足以上两个条件后，再逐步扩大产量。

Neos强调，创乐出海Pearlgo先做口碑再做品牌，让用户在使用过创乐出海的产品后形成认知：创乐出海Pearlgo的产品是有质量保证的，是能够真正解决痛点满足需求的。此外，还要积极培养用户习惯，提高用户对同一类型产品服务的标准，促进产品升级迭代的良性循环。