薇娅就售卖山寨联名商品道歉:可随时申请只退款不退货

刘峰
2021-05-28 16:42

5月28日,针对古姿GUZI X Supreme挂脖风扇授权争议事件,薇娅所属公司“谦寻文化”今日在微博发布公告进行解释说明。薇娅本人也转发该微博,并称:“很惭愧,向大家诚恳道歉,这次授权争议事件是我和我的团队永远铭记的教训,我们也绝不会回避此次事件中应该承担的责任。”

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公告指出,公司与古姿GUZI达成此次合作前,双方签署了完备的法律协议,并要求GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件,但还是出现了授权争议问题,对此向购买了此产品的消费者诚挚道歉。

公告称,古姿已全渠道停止售卖该款产品,本次在薇娅直播间购买了此产品的消费者可以随时向商家申请只退款不退货。

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此外,薇娅团队表示深感惭愧,将深刻反省,并引以为戒,严格加强相关知识的学习,全力避免类似事情的再次发生。同时,已聘请专业知识产权律师参与未来相关产品的评估。

值得一提的是,薇娅本条微博下方,有网友评论:薇娅售后服务蛮好的,下次注意就好。也有网友指出“必胜客109套餐”存在问题,不过薇娅直播间客服及时向该网友致歉,并提供了处理方法。

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以下为“谦寻文化”说明全文:

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5月28日消息,方发布关于GUZI挂脖风扇的公告。公告称,公司与古姿GUZI达成此次合作前,双方签署了完备的法律协议,并要求GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件,但还是出现了授权争议问题,对此向消费者表达歉意,并承诺本次在直播间购买了此产品的消费者可以随时向商家申请只退款不退货。目前古姿已全渠道停止售卖该款产品。
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