美国零售商塔吉特开始打造自有快递队伍

5月10日消息，为了提升网络订单送货上门的效率，美国零售商塔吉特（Target）近期开始在明尼阿波利斯州的门店大力打造自有快递队伍，并由其此前并购的3家公司提供配套支持。

据悉，塔吉特员工在门店内进行拣选和打包，从门店运到拣货中心，然后通过收购企业Grand Junction和Deliv的技术完成路径优化并集包，再由其2017年收购的当日达快递公司Shipt的合同快递员完成末端派送。

据CNBC网站报道，塔吉特的上述试点有助于其与亚马逊和沃尔玛的电商业务展开竞争，也有助于缓解对联合包裹和联邦快递的依赖。此前，两大快递在疫情期间提高运费和“限量”接单的做法对零售商有所影响。

美国银行近期发表研报称，考虑到亚马逊在新领域的优势、云计算的加速增长以及在物流投资上带来的好处；沃尔玛受益持续的数字增长、不断加大的补贴机会；以及塔吉特以门店作为枢纽的战略、当日送达服务、自由产品及品牌，以及包括Shipt在内的独特资产，分别重申亚马逊、沃尔玛、塔吉特“买入”评级。

据报道，截至今年1月30日的财年内，塔吉特的网络订单同比暴增145%。为了应对网络订单，塔吉特去年秋天设立了首个拣货中心，可以为明尼阿波利斯州的门店分拣，今年3月末开始通过Shipt派送。塔吉特首席运营官Mulligan介绍，公司计划本财年再开5个新拣货中心，继续使用Shipt快递员送货。CNBC称Shipt约有30万名合同快递员。

报道称，在美国使用合同快递员的零售商并不少见。例如亚马逊与Flex合作，沃尔玛与Spark合作。埃森哲分析师Pharand称，面对日渐提高的送货效率竞争，零售商不得不对供应链进行改造以满足消费者需求。

在中国市场，今年5月，沃尔玛与苏州签署战略合作框架协议。根据合作协议，沃尔玛（中国）将进一步扩大在苏投资，未来三年内，计划再新建一家山姆会员商店以及苏州物流配送中心。 

近年来，塔吉特始终将门店拣货作为其发展电商的主阵地，去年约95%的网络订单均在门店内完成。通过顾客自行到店取货和预约取货实现当日完成派单的目标，还为网络订单额超过35美元的客户提供免费的两日送达服务。Mulligan表示，从门店完成派送的订单比从履单中心递送的订单运费低40%。