天鹅到家陈小华：希望未来五年帮助10万家政公司实现数字化升级

4月22日消息，据新浪科技报道，博鳌亚洲论坛2021年年会期间，天鹅到家创始人兼CEO陈小华在接受采访时表示，去一年，家政行业最大的变革是数字化转型升级的进程不断深入，许多工作环节和流程从线下切换到线上。

据悉，天鹅到家也在过去一年中加速平台数字化建设，完成了家庭服务交易全流程在线化闭环，构建了家庭服务交易数字化平台以及蓝领在线直聘平台，方便雇主和家政服务人员线上沟通。

谈到天鹅到家与传统家政行业的不同，陈小华表示，天鹅到家最大的不同和优势是根植于内部的互联网基因和数字化能力。此外，天鹅到家正在建立开放协作生态平台，输出平台能力。

陈小华还称：“未来五年，我们希望帮助10万家政公司实现数字化的升级，让标准系统能在更大范围内应用。”并且，短期的投入增加是为了长期的服务安全与等级提升，团队做好了面对短期成本增加的准备。

此外，安全问题方面，陈小华认为，目前来看，依旧需要通过数字化来解决。如果没有数字化，在安全问题上是几乎不可能有革命性的提高。