启动奢品官方直营，洋码头品控再升级

洋码头正加速提升品控，向外释放安全感。

今日，跨境电商平台洋码头宣布，联合全球买手启动“奢品官方直营”。

据洋码头方面介绍，此次“奢品官方直营”的签约买手，均经过了严格的“背调”，海外居住证明、货源证明等前期已有专门的团队层层审核。同时，买手的信息也被公示在其买手首页，方便消费者和各方的监督。

对于用户，只要是“奢品官方直营”下单的商品，都支持“一键开启鉴别”，该商品会先送至洋码头鉴别中心鉴别后，再严格包装并附上鉴别证明寄出，全程均可溯源。

前段时间，洋码头还在其官方平台上与消费者分享鉴别加拿大鹅、Gucci、LV、Celine等奢品大牌真假的方法。

据称，一旦通过专业检测和鉴别，商品会得到一整套专属“防伪认证标志”，包括电子版鉴别证书、唯一数字码、防撕防伪贴纸。其中，数字码可以帮助用户对所购商品进行溯源，更便捷地核查商品真伪。

以上措施，无不显示出洋码头在加强奢品品控、提升消费者信任的意图。

细数过去，自2009年成立至今，洋码头一路上可以说是叫好声和叫骂声齐飞。而就在消费者的鼓励和鞭策下，洋码头如今已经打造出一套独具特色且卓有成效的产品质量控制体系。

实际上，早在2017年8月，洋码头就创立了“鹰眼联盟”，在国内首创“平台+会员”联合监督机制，全程监控售前、售中、售后环节。

在售前，“鹰眼”会根据买手提交的海外商户经验资质等入驻审核材料进行背景关联筛选、证件识别鉴定和买手行为分析；针对海外运营的团队，洋码头会定期实地回访，多角度核查相关资质，将售假商家买手拦在门外 。

在售中，“鹰眼”系统会对买手、买家各类行为进行全程监控，对高风险订单发起预警，同时严格按照买手的服务评分进行流量分发。此外，通过筛选优质商家，淘汰劣质买手，官方物流封闭运输来保障商品的正品品质。

在售后，洋码头则通过假一罚三的承诺保护消费者的合法权益。

一直以来，奢侈品假货泛滥的事实让电商平台饱受诟病，随着洋码头这些年对品控的加强，其口碑也在逐渐发生扭转。近日，在网经社公布的《2020年全国零售电商TOP50消费评级榜》中，洋码头等23家平台获得“建议下单”评级。

在洋码头不断升级奢品品控、提升口碑的同时，中国奢侈品消费也正迎来前所未有的机遇。

随着奢侈品牌主动缩小国内外价差，以及政府下调进口关税和打击灰色市场代购等举措，近年来，中国消费者愈加倾向在境内市场购买奢侈品。贝恩报告显示，去年全球奢侈品市场萎缩23%，但中国境内奢侈品消费却逆势上扬48%，达到3460亿元，预计到2025年，中国将成为全球最大的奢侈品市场。

显然，国内跨境奢品电商市场还存在很大的想象空间，但与此同时，市场竞争也很强烈。尤其是天猫国际和京东全球购。

以天猫国际为例，2020年9月，天猫国际发布跨境直邮业务“海外直购”，双11前又专门上线“大牌奢品专区”，由全球官方采购团队海外直采奢侈品，在全球100多个海外仓备货近2万种商品，消费者下单后最快72小时就能送达。

奢侈品供应链的完善很快为天猫国际带来了业绩上的良好反馈。2020年1月至11月，以路易威登、爱马仕、古驰、普拉达为代表的奢侈品品牌在天猫国际的成交同比增长72%。

诚然，和天猫国际、京东全球购这类背后有“流量靠山”的平台相比，洋码头在流量获取上处于存在弱势。然而，洋码头在海外购物领域已深耕多年，从首创买手制模式、自建国际物流基础设施，到引入“黑色星期五”电商消费文化，再到国内首例跨境电商平台自建奢品鉴定中心，洋码头已经开创了行业多例先河。

今后，洋码头能否抓住跨境电商的机遇，凭借对品控的升级、供应链的完善，在奢品这一领域上突围成功，还是个未知数。