郑重提醒!商家因“评价”被罚20万,最高可罚百万,这件蠢事千万别做了!

电商必读
2021-03-04 09:21

一、刷单违法,这些商家已经被处罚了!

对于做了“坏事”的人,惩罚会稍稍迟到,但不会缺席!

前几天,一条“网店虚构上千条评价被罚20万”的新闻引起广泛关注。

新闻报道称,江苏常州的一家网店因为评价数量远超实际交易量,引起了市场监管部门的注意。

调查之后,监管部门发现该网店的操作还并非最常见的刷单,而是把已下架产品的评价重新套用到新产品上。通过这个手段,该网店轻而易举增加了上千条评价。

好一个“移花接木”,可商家最终为此付出了沉重的代价,被处以20万的罚款。对一家小店来说,这可能是几个月的营收额了。平均算下来,每条假评价让商家付出了200元的代价,这下商家该肉疼了。

那么,商家到底犯了什么错呢?

根据《反不正当竞争法》的相关规定,经营者不能对商品性能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假宣传,误导和欺骗消费者,也不能通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者做虚假或者是引人误解的商业宣传。

很明显,该商家的行为欺骗和误导了消费者,违反了法律法规,所以被处以20万的罚款。法律法规在前,商家被罚并不冤。

值得注意的是,同类型的案件并不少见。

去年8月,北京市场监管发布内容称,一对夫妻在不同电商平台开了4家网店。为了让数据更好看,他们在4个月内刷了3033单,虚构了56万的成交额。调查中,执法人员在他们的办公电脑中发现了大量关于刷单和补单的电子文件。

根据《中华人民共和国电子商务法》中的规定,“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”

最终,该夫妻所经营的两家公司均被罚款20万。

希望广大商家引以为戒!

二、刷单找死,不刷单等死?

经典戏剧《哈姆雷特》中说:“生存还是毁灭?这是个问题。”

对广大商家来说,刷还是不刷?同样是个严肃的问题。

刷吧,有违反规定被处罚的危险。不刷吧,眼见着其他店铺靠刷量排到前列,自己的店却无人问津,心中多多少少有些不平衡,毕竟做淘宝的目的是赚钱。

马克思在《资本论》中提到:“如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至绞首的危险。”

在利益的驱动下,无数商家铤而走险走上了刷单的道路,甚至有人直言,“现在就是撑死胆大的,饿死胆小的!”

商家的无奈之处就在于,无论刷与不刷,都在局中,不得抽身。所以,对于商家的刷单行为,一定程度上还可以理解。

对商家来说,刷单最大的好处就是提高排名,增加被消费者看到的机会,而消费者也更倾向于购买销量不错的商品。

可与此同时,刷单同样也存在很多弊端,会带来很多麻烦。

其一,一旦被平台发现,会给予一定的惩罚,轻则降权,重则影响信用,面对罚款、封店等重大处罚。2016年共有4.6万家店铺因刷单违规被阿里关店处理,2017年下降到2.6万家。在打击刷单这事上,淘宝是越来越严格的。

其二,处理税收问题时,也会遇到一些麻烦。

去年6月传出消息,税务部门将对电商刷单查税,并要求补税。当时,就有业内人士站出来说明,刷单不属于实际收入,所以不需要交税。可问题在于,这意味着网店就要承认自己刷单了,那么将面临数额不小的罚款。

总之,刷单有违法风险,有实际的经济损失。

更何况,随着电商平台稽查技术的增强,要真想查刷单,其实并不是一件难事。现在所以也提醒广大商家,千万不要抱着侥幸心理,觉得大家都在刷,法不责众,自己也肆无忌惮地跟着刷一波,这种心理是极其可怕的。

至于那句刷单找死,不刷单等死,本就是一句夸大刷单作用的话,不信也罢!

三、除开刷单,商家就没别的路可走了吗?

给大家讲两个卖家的故事吧!

在电商刷单稽查还没现在这么严格的时候,有两个卖家,销售同一类型的产品。

卖家甲采用的是简单粗暴的刷单方式,跟工厂合作,大量且快速地刷单,凭借刷的销量,卖家甲实现了大爆发,实际销量蹭蹭蹭往上涨,很快就月入几十万。

卖家乙的方法,则比甲保守得多,并没有投入精力去刷单,而是把精力花在打磨产品上,运营也主要采取的是直通车、淘宝客、促销降价等活动,前一年基本没赚钱,还轻微负债。

请问两年之后,哪一家店发展更好?

答案是卖家乙,因为两年后淘宝开始严查刷单行为,再加上规则改变,销量的权重不断降低。比起粗暴刷单的卖家甲,卖家乙在各方面的数据都更好看。一步步走来,都是稳打稳扎,销量不断上升。反观甲,由于受到规则影响和刷单限制,数据越来越难看。

做生意,要立足长远。

另外,阿里方面也早已全面升级治理体系,不断完善稽查技术和手段,联动多方力量打击刷单行为。让网购环境更公正,让违规者受到惩罚,让认真做产品的人获得真正的收益,这才是电商商家之间良性竞争的关键。

在此,也提醒广大商家,淘宝客的规则有变化了。今年2月开始,淘宝方面宣布,淘宝客销量进入搜索统计。对商家们来说,也多了一条提升自然搜索排名的方法,而且这条路合理合规。

最后,更要提醒广大商家,卖东西产品和服务始终是关键,营销和推广始终是锦上添花。这世界上,本就没有捷径,走得人多了,捷径也会变成坑!要想走得长远,还是要懂得负重前行,稳扎稳打!

1、该内容为作者独立观点,不代表观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
天猫突然对下狠手
规则的变动,预计将给那些长期依赖来提高销量和信誉的商家带来沉重打击。
昨日,抖音官方表示,抖音电商持续完善电商规则,严格打击虚假交易行为,不允许商家和达人通过任何手段、渠道制造虚假销量、虚假商品评价、提高店铺/作者评分等。
7月16日消息,全国首例电商平台诉“手”案近日在浙江省杭州市余杭区法院作出判决,法院认定被告李某在淘宝的交易中,有24笔交易属单行为,违反了淘宝规则,构成违约,支持了淘宝索赔1元的请求,阿里巴巴表示,阿里将继续全链条打击单行为,严厉处罚商家。
据悉,针对存在虚假交易行为的商家和达人,抖音电商根据其严重程度予以梯度处置,包括但不限于停业整顿、扣除保证金以及清退等;年度累计处罚违规商家72756家,其中清退1344家;累计处置违规达人17615人次。对于参与的买家,平台根据规则,予以一定程度的限权,包括评价自见、限制下单等;年度累计处罚买家15.2万人次。
针对茅台酒的售卖,苏宁出台了专门的防的措施,通过防控策略杜绝模拟器、脚本等机行为,同时对每位用户增加限购规则
7月17日消息,因在购物交易中进行虚假,电商平台买家李某被认为违反平台规则,构成违约。近日,杭州市余杭区法院对该电商平台诉“手”李某一案作出判决,支持了电商平台索赔1元的请求。据悉,这是全国首例电商平台诉“手”案。
3月8日消息,有匿名人士爆料称“拼多多为了推广电子面在鼓励商家”。对此,拼多多物流负责人表示新版电子面上线之后有望解决电商行业长期存在的虚假发货顽疾。另外,平台认为,“流量处罚”是既往对虚假发货行为在无法清晰举证场景下的无奈之举,基于拼多多新上线电子面的强大功能,3月31日之后,平台规则不再恢复“流量处罚”。
9月30日消息,苏宁易购公布飞天茅台售卖规则,第一批飞天茅台酒将于10月1日0点开启预约抢购,10月7日18点结束预约。预约成功的消费者,可于10月8日上午10点开启抢购。为了防止,保证平价飞天茅台酒能真正到达消费者的手中,苏宁出台了相当严格的限购规则,其中在数量上,参与活动的同一用户单笔订单限购2瓶,每个月限购2瓶。
5月11日消息,据亿邦动力网消息,近日,针对亚马逊大卖家帕拓逊旗下品牌Mpow被平台注销、帐号被封,以及诸多大卖家也被封号的风波,亚马逊做出官方回应声明。亚马逊表示,会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动、以保障顾客和卖家的正当权益。此前,帕拓逊旗下品牌Mpow的亚马逊旗舰店,多个站点的多款商品显示不可售。市场消息称,帕拓逊或因被罚、品牌备案被注销。
天猫于日前公布了618相关规则,禁止、免返现等行为,商家稍有不慎就可能因违规操作被扣分。
电商必读
解读重磅与头条,分析趋势看未来。
    Baidu
    map