美团打车启动 2021年春运保障项目

2月1日消息，《》获悉，日前，美团打车发布2021年春运安全出行保障公告，宣布启动2021年春运安全出行保障专项，从组织保障、安全防疫工作落实、产品优化等多方面，全力保障用户和司机们春运出行安全。

如美团打车将在上海、南京等开展自营业务的城市，要求每名司机出车前都进行体温测量，出车中必须规范佩戴好口罩，保持车内空气流通，并在每天营运后，对车辆方向盘、座套、安全带等重要部位进行全面杀毒。

同时，春运期间，美团打车将在上海、南京上线“安全保障车队”，配备专属防疫物资，对车队安全防护进行强化，为两城用户提供安全的出行环境。并应南京、厦门等多个城市政府部门需求，提供公益安心码，助力出租、公交、地铁等公共出行场景扫码乘车服务，保障市民安全有序出行。

此外，美团打车将与聚合模式合作商一起做好春运期间的安全运营保障工作，做好疫情防控、安全驾驶、治安防范、紧急情况应对等安全宣导工作，在春节期间提供7×24小时客服。美团打车与聚合平台合作商高效协同，及时受理并妥善处理用户和司机投诉以及安全责任事故，共同维护行业稳定。

值得一提的是，为方便老年群体出行，美团打车将在上海等部分城市试运行“一键叫车”功能，简化打车的操作流程。老年人可以通过二维码、小程序等入口，进入老年人打车页面，在这个页面，不需要输入起点和终点地址，直接点击“一键叫车”按键，平台就会根据系统定位安排车辆来接驾，可由司机帮老年用户填写好目的地，待行程结束后，用户可以选择现金支付，便捷老年人出行。