新年新气象,七鲜创新服务打造多元潮生活

田宁
2020-12-30 20:34

新年将至,万象更新。2021年前夕,京东旗下的七鲜在一直以来深耕的京津冀地区持续开店,为更多消费者带来便捷服务与高性价比美食生鲜。七鲜超市天津宝龙店、大兴大悦春风里店、时代Life店先后落地天津、北京,七鲜生活又在朝阳区布局嘉铭桐城和周庄嘉园两家门店。此外,七鲜赋能地方零售龙头企业家万佳,强强联合打造七鲜·家万佳超市,将品质服务扩展到唐山。更有创新服务模式七范儿·酒和七鲜市集首次在北京大兴大悦春风里亮相。随着新一年的到来,1月1日七鲜超市时代Life店也将落地方庄,以更加便捷、贴心的服务为南城增添新活力。

精选生鲜“新鲜购”,放心好物“一键达”

共享京东资源池,由专业买手团队深入原产地直采,七鲜为消费者汇集了智利帝王蟹、澳洲谷饲牛排、新西兰奇异果、智利车厘子等来自五湖四海的高品质生鲜。此外,借助本地供应链优势,七鲜紧跟时令,将六月黄大闸蟹、初冬橙等时令生鲜商品带到店内,让消费者尝到“第一口鲜”。店内还有七鲜大厨独家研发的烘焙、星厨系列美食。消费者如不方便到店亲自选购,也可以使用七鲜App下单。七鲜超市门店周边3公里范围内,最快30分钟就能把美食生鲜配送上门。而专注于服务社区居民的七鲜生活则深度聚焦1.5公里范围内的配送服务,确保配送时效和服务质量。

美食生鲜配送到家后,如果出现坏果、化冻、包装破损等意外情况,消费者可以在七鲜App上申请“放心购”服务。在最快30分钟送达和放心购的多重保障下,七鲜打造的高品质“鲜友圈”持续扩大,覆盖更多消费者。例如,七鲜以OFC模式(Operational Field Consulting)赋能唐山家万佳超市,让营业18年的东湖店焕然一新。全面升级改造后的东湖店变身七鲜·家万佳美食生鲜超市,为唐山市民提供全渠道便捷服务、舒适有格调的购物环境、高品质生鲜商品和高性价比的购物体验,成为七鲜进驻三四线城市扩大服务范围的成功典范。

创新服务、多元场景打造消费潮生活

为满足消费者多元化的消费需求,七鲜除了持续扩大“鲜友圈”服务范围外,首次在北京亮相的七鲜市集和七范儿·酒也为消费者带来潮生活消费体验。七鲜市集是集食品、餐饮、服务、亲子、生活、健康于一体的城市休闲生活空间。北京大兴大悦春风里的七鲜市集将“一墙之隔”的火神庙民俗文化搬到了现代市集内。用Q版神仙打造“奇趣庙会”,使传统民俗更加好玩、有趣、与时俱进,让大兴居民感受到蕴含在潮流市集背后的民俗风情和传统文化。

同时落地大兴大悦春风里的还有专业葡萄酒体验空间七范儿·酒。不仅为顾客提供视觉、嗅觉、味觉等全感官沉浸式体验,专业侍酒师服务,帮助葡萄酒门外汉进阶为达人。七范儿·酒还基于国际认可的专业榜单进行选品,有具备绝对价格优势的奔富、黄尾袋鼠等大众葡萄酒,还有知名品牌或知名产区的小众酒、猎奇酒、奖牌酒,不定期举办的葡萄酒品鉴会,让更多志同道合的葡萄酒爱好者在此聚合,共同探索葡萄酒世界的乐趣。

七鲜市集和七范儿·酒两个创新消费空间落地,给消费者打造新鲜、多元的潮生活。1月1日,七鲜超市时代Life店即将开业,七鲜高品质“鲜友圈”将扩大到南城方庄,为更多市民带来健康、便捷、高品质的美食生鲜服务。

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