3D 样板间成交额翻 4 倍：躺平设计家在双 11 打出数字化新牌

今年的双11，家装家居行业又创下多个消费新纪录。由躺平设计家提供3D技术支持的100层的“天猫3D家装城”迎来6000万人次“云逛街”，相较几个月前的618，家装“云逛街”人数猛增近一倍，3D样板间引导商品成交金额激增4倍。

在销量侧，天猫家装累计诞生188个成交额破1000万的单品，林氏木业、全友家居、源氏木语、索菲亚、欧派等36个品牌成交额突破1亿元，销售业绩可谓是势如破竹，持续突破增长峰值。

亮眼数字背后，一个重要原因是，躺平设计家提供的3D场景购物技术在家装家居行业的大规模应用，以及与天猫“轻店”本地化战略加速线上线下一体化融合。

双11背后是技术与商业的完美共振

2020年是3D场景购技术大规模广泛应用元年，作为阿里巴巴电商生态官方家装家居平台，躺平设计家致力以技术实现家装家居行业的数字化升级，并持续探索3D技术在家装数字化领域的应用场景创新。

双11期间，躺平设计家为天猫建设的100层的 “天猫3D家装城”，为1200个天猫家装商家搭建了1:1复刻的家装3D样板间。此外，11月5日，顾家、欧派、诺贝尔、索菲亚、慕思、奥普、飞利浦、爱果乐、三棵树、护童、2平米以及大白等十余个品牌使用了躺平设计家提供的3D虚拟直播技术，首次进行了3D虚拟场景化直播带货。消费者们足不出户就能身临其境感受样式丰富的家装样板间。

（3D样板间虚拟直播）

在技术革新上，躺平设计家联合淘系技术团队共同研发了AI智能样板间。天猫平台上由躺平设计家提供的10万多个3D样板间中，AI智能样板间占比高达50%，实现了AI技术与3D技术在家装家居领域的技术融合创新。

AI智能样板间图

阿里巴巴副总裁、淘系产品技术负责人、躺平业务负责人汤兴（平畴）表示：“AI智能样板间，可以帮助商家在3秒钟之内，设计出一套3D样板间，仅仅在今年双11期间，就为客户节省了近1亿元设计费。”

家装家居“数智化”应声落地，线上线下加快融合

在线上，打开淘宝App搜索“天猫家装城”即可进入一座100层的天猫3D虚拟家装城，体验实景逛街，查看入驻商家“实景复刻”后的实体商品陈列，自主搭配，一键购物。

此外，消费者也还可以进入家居家装以及消费电子品牌的3D样板间和3D虚拟直播间进行下单，若关联线下家装家居门店的线上同城店(即天猫轻店)，消费者既可近距离实现线上3D场景购“云逛街”，继而去线下本地数字化卖场门店体验线上线下一体化家装家居产品及服务，由此形成消费闭环。

据统计，双11期间，家装家居行业使用3D虚拟展厅的品牌新增3000家，在消费电子行业，3D场景购技术也全面落地120个家电品牌，海尔、西门子的3D样板间1:1实景复刻线下体验店，实现用户浏览时长同比增长180%。

西门子表示，借助躺平设计家3D场景购技术，消费者可以360度无死角自由浏览商品，近距离体验洗衣机、厨电、冰箱、一体化灶台等产品的细节，直观了解不同产品组合后的设计成果。双11杭州体验店的实景复刻线上店，通过线下导购服务引导，进一步打通了线下线上消费全链路，帮助西门子家电品牌沉淀消费数据资产，进而反向更好地服务于消费者。

被认为是“消费低频、重线下体验与服务的“电商最难啃的一块骨头”的家装家居行业，正在迎来数字化融合发展时期。5G、LBS、VR、AR等技术应用场景的快速增加，让家装家居以及消费电子行业有了更多服务消费者的可能；线上将家居家装、消费电子商品通过3D内容场景化营销，结合本地化供给的同城购“轻店“模式则已成为商家门店数字化升级的“标准动作”。双11期间线上线下可观的业绩增长，即是这一趋势的集中显现。

相信随着躺平设计家数字化创新技术的持续落地，将为家装行业打开更广阔的想象空间，推出更全面的线上线下数字化产品及服务。