飞猪旅行总裁庄卓然：数字化带动旅游业进入 3.0 时代

11月16日消息，近日，飞猪旅行总裁庄卓然在2020世界旅游联盟.湘湖对话中表示，刚刚结束的十几天里,中国消费者压抑大半年的旅游需求在双11全面爆发。

对于每一个参与飞猪双11的商家来说,旅游业持续复苏的过程,给他们积累了强劲的信心、资金和资源。作为平台，飞猪对助力旅游行业的复苏和信心重建，激发消费者的出行需求，责无旁贷。

他还表示，今年双11是整个旅游行业真正意义上的一次“回血之战”，为行业注入一剂持续复苏的强心针。信心的取得背后，是飞猪和商家共同拥抱数字化升级的结果。

对于旅游业的流量场，他认为，这些年旅游业无论是消费者、供给侧，还是流量场都在发生悄然改变，特殊状况的出现只是加速了变化进程。

在消费者端，他认为消费者对高品质出游有了更高探索，旅游行业发展趋势从性价比驱动转化为品质驱动。双11期间，高星酒店自助餐销售超过了18万件,房车游产品成交额超过了1800%。

同时，供给侧发生巨大的结构性变化,传统旅游以跟团游和自由行为主,现在逐步变成的周边本地游和特定目的地休闲度假型产品的汇聚。

另一方面，旅游行业的流量介质也在发生变化，直播从实物行业到文旅虚拟行业，在飞猪产生了以图文、全景、短视频多媒体的矩阵，为用户提供更好的文创产品、旅游目的地、住宿、门票等服务。

他表示，数字化是面对所有不确定性中唯一的确定性，它将带动旅游行业进入3.0时代。3.0时代，重点不是在线，而是分享和重构，重构的是旅游行业的信息流、资金流和服务流。

《》了解到，今年双11期间，飞猪为全球旅行商家带来超过400多款专为飞猪双11用户量身定制的独家新品，其中，11家航空公司在飞猪独家首发升级版“随心飞”，共计售出超10万件，北京环球度假区优先购票权益包，9秒售出1万件。