糖尿病患者需求越来越多样化 京东健康糖尿病中心打造健康服务闭环

11月14日是联合国糖尿病日。据国际糖尿病联盟（IDF）发布的数据显示，2018年，我国糖尿病确诊患者超过1.14亿人，2025年这一数字将增长到1.41亿左右。《2020年世界糖尿病日调研报告》显示，就医开药只是患者需求的一部分，糖尿病管理的更多场景在医院之外，因此患者有着更加多元化的需求。

具体而言，在医疗方面，患者有着复诊开药、用药指导、检验检查等需求；在日常保健方面，患者需要血糖监测、数据分析、健康咨询等，以及时提示风险，防范并发症发生；而在生活上，各种特殊的控糖场景，使得患者对于日常饮食和运动的指导、以及健康食品、保健品、器械等的购买等都有着强烈需求。

基于患者多层次、多样化的需求，京东健康于今年4月成立糖尿病中心，从在线问诊、药品供应链、日常健康管理等方面提升糖尿病管理能力，为患者治病、养病、健康管理提供帮助，全面提高糖尿病诊疗效率和血糖控制率。依托“互联网+医疗健康”，京东健康糖尿病中心全面满足患者多元化需求，构建糖尿病健康服务闭环。

在就医服务方面，针对众多病情稳定、医药需求以日常咨询、定期复诊开药为主的糖尿病患者，京东健康糖尿病中心通过在线问诊形式，提供处方开药、用药指导、饮食指导、运动指导、健康计划等一系列服务，为糖尿病患者带来全面保障。在这一基础上，中心还为医生搭建起“医生AI云诊室”，为医生配备数字化患者管理工具和专业的医生助理，提升管理效率和服务质量。糖尿病患者足不出户即可享受从在线问诊、看病开方到防控管理的全流程诊疗服务，就医效率与就医体验大大提高。

除了满足患者便捷就医需求，京东健康不断优化供应链体系，打造集特医食品、营养保健、智能硬件、血糖仪、胰岛素泵、血糖管理、体重管理、心理辅导等医疗健康产品和服务的一站式解决方案，为糖尿病患者提供丰富多元的产品和服务保障。在京东健康药品仓、京东物流、合作药店、冷链配送等支持下，80%药品订单实现次日达，非药品订单实现“211限时达”，极大提升糖尿病患者购药体验。

作为一种终身性的慢性代谢性疾病，糖尿病病程长、管理难度大，而京东健康依托供应链和技术优势，为用户提供慢病管理全流程服务。目前，京东健康糖尿病中心与众多线下医院、内分泌科室达成合作，共建互联网+糖尿病智能照护中心，从饮食、运动、监测、用药等多个维度为患者制定个性化的管理方案，提升糖尿病患者的管控成效。