阿里古迈：双 11 表现不单单看 GMV，还看发货履约等情况

11月7日消息，据澎湃消息，针对今年天猫双11最终成交额将如何计算的问题，阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品和服饰风尚总裁古迈表示，“财务数据以双11公告为准，我们会看当天的，也看整个连续的。看双11的表现不单单是看GMV（商品交易总额）数字，我们也非常看重发货履约情况，客户体验等。”

古迈表示，传统的消费者是80后、70后，今天如何吸引更多90后甚至00后的人在互联网上买东西，是天猫的挑战和机遇。“我们看到很多新品牌，创造了更多新产品、新品类来满足这些空白市场，这大幅度提高了我们的丰富度。”古迈说。

针对新品牌为何作为今年天猫最核心的一个策略的问题，古迈直言：“能带来更多年轻的用户，天猫有1亿95后年轻人，他们的需求是新的，爱尝新，对于品牌的认知是新的，从第一波双11来看，他们的活跃度在增高。另外，我们盘了一下大概有5个品牌在第一波销售规模超过1亿元，对新锐品牌树立了很好的标杆。

古迈还表示，总体来看，新品牌的创始人在进一步年轻化、品牌进一步年轻化、消费者进一步年轻化、我们的玩法也在进一步年轻化。”

据《》了解，在11月1日当天，有1800多个新品牌成交额超越去年11月11日全天，94个新品牌增长比去年双11超过1000%，而它们都是入驻天猫不到3年的新品牌。

除此之外，针对今年天猫双11为何采用了“双节棍”的战法，古迈表示，玩法的改变有几个重要的思考：

一是从消费者体验来看，以前双11是在当天爆发，所有的履约是在双11之后才开始，随着双11交易规模越来越大，参与的人数越来越多，客户体验肯定不是最佳，阿里也是在不停学习的过程中，看能不能提供更多波段的打法

二是关注到了更多的年轻消费者，尤其是95后在新内容时代怎么参与双11也是阿里重点关注的。

三是对商家而言，不能把所有的宝都压在双11当天，一旦犯错，又无法纠错的话，24小时很快过去，没办法弥补。