滴滴登陆新西兰 加速出海背后的底气

一年一度的双11狂欢节刚刚拉开序幕，成为了行业内外关注的焦点，滴滴则用实力抢镜，就在今日，滴滴的海外版图再次扩大。

2020年11月2日，滴滴正式上线新西兰，首先在该国最大的工商业和港口城市奥克兰提供快车服务。

滴滴动作如此迅猛，刚刚登陆新西兰市场就已将当地网约车主力大军收归麾下。截至目前，当地80％的网约车活跃司机已经在滴滴平台进行了注册。

在新西兰网约车市场杨帆起航背后，是一个正在加速出海的滴滴，这也是滴滴发展战略的重要引擎——国际化。此前，滴滴CEO程维设立了2022年全球每日服务1亿单的目标，海外市场是滴滴不可或缺的一部分。

海外市场对滴滴而言分量有多重，从滴滴的一系列动作中可见一斑。今年以来，滴滴的触手已经伸入全球多个国家。8月，滴滴在俄罗斯启动运营并迅速扩展到16个城市；10月，滴滴在秘鲁启动运营，并开始在阿根廷和多米尼加招募司机。

当然，滴滴的海外业务并不仅仅局限于出行领域，已经延伸到外卖、配送、支付等多个领域，并在墨西哥、巴西试点新能源网约车队和城市智慧交通项目。很显然，在海外市场，滴滴雄心勃勃。

滴滴进军新西兰市场，可谓是水到渠成。早在2018年，滴滴就在澳大利亚墨尔本设立了澳新总部，由当地人才负责运营，滴滴北京和硅谷的团队提供产研协同。目前滴滴业务覆盖澳大利亚的悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯班等28个主要城市，拥有超过150万活跃乘客和近8万活跃司机。

澳大利亚和新西兰同属大洋洲，滴滴将澳大利亚市场的运营经验复制到新西兰，应该并无难度，从新西兰八成网约车活跃司机已在滴滴平台注册这一点，也能看出滴滴早已在新西兰市场做足了功课，所缺的，只是一个启动仪式。

在国外疫情形势仍然十分严峻之时，滴滴选择加速出海，的确需要勇气，但滴滴更有足够的底气去完成这一连串的壮举。

近两年的完全体系建设经验，成为滴滴国际化战略的可靠保障，从这个角度来说，滴滴因祸得福。

目前，包括号码保护、紧急求助、行程分享、动态安全追踪等技术已经在拉美和澳洲等地落地。在巴西、墨西哥，滴滴还推出了行程中安全录像和录音。2019年，当地的重大安全事故发生率下降了60％。

这些都是滴滴在国内市场锤炼出的一套安全保障法宝，而在社会治安状况不及国内的海外市场，无疑将成为安保利器，为滴滴出行等业务的顺利落地保驾护航。

新冠再一次让包括滴滴在内的网约车玩家们经受严峻考验，滴滴交出了一份漂亮的答卷。疫情以来，滴滴推出应急响应机制、司乘防疫标准、车内防护膜、AI口罩识别检测等举措，快速响应疫情防控。

滴滴的有效应对受到了司乘双方的一致好评，也得到了有关部门的高度认可，引得Uber等同行借鉴，滴滴俨然已成为防疫标杆。

在海外市场，滴滴的抗疫举措能够发挥更大作用，也为顺利开城打下稳固的基础，招揽更多新用户。

今年10月，交通运输部国际合作司司长李扬一行曾到滴滴调研该公司国际化业务，李扬希望滴滴把在中国的经验、技术分享到全球，让出行更安全更便捷，并强调支持滴滴海外业务的拓展，滴滴应该成为一张中国走出去的名片。

滴滴也的确走在这条路上，针对海外市场，滴滴成立了1000万美金的专项基金，帮助受新冠肺炎疫情影响的司机和骑手。在澳大利亚，滴滴向平台司机发放了数十万口罩和消毒用品，并通过“滴滴英雄”项目，为1万多名抗疫一线的工作者提供了超过8万次优惠的接送服务。
从方方面面来看，滴滴都已成为一张靓丽的中国名片，海外业务实现加速增长或许只是时间问题，这来源于滴滴的安全“蜕变”。