携程 “深耕国内” 竞争白热化

当前的旅游市场可谓“冰火两重天”，受疫情影响，出境游按下“暂停键”，而国内游持续复苏，让不少OTA企业尝到了甜头，携程自然是其中之一。

作为国内最大OTA平台，当中国出境游用户开始向国内回流之时，携程就已经闻风而动，主动贴近用户需求。

因为疫情，单纯的交易型平台已经难以满足用户新需求，携程为此发力短视频、直播等创新方式，携程BOSS梁建章亲自上阵，让产品与用户快速、高效连接。

直播为携程带来的回报有目共睹，在今天（10月29日）举办的携程全球合作伙伴峰会上，携程CEO孙洁透露，截至10月28日，携程直播的GMV已经突破24亿元，未来携程的直播业务将平台化。

通过携程直播间，国内热门旅游目的地能够更好的展示到用户面前，携程深耕国内市场成功迈出了第一步。当然，随着用户需求不断升级，除了优质景区，配套的服务同样重要，于是携程推出了精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，增强用户黏性。

努力就会有收获，携程在今年十一期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%；私家团的游客量同比去年增长达100%；门票预订量同比增长超100%。

基于国内市场的全面复苏以及携程国内业绩涨势喜人，携程开始从战略上向国内市场倾斜。在2020携程集团全球合作伙伴峰会上，携程联合创始人、董事局主席梁建章表示，携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，从而实现全球战略的布局。

这意味着，携程开启了“深耕国内”的战略转型。从全球市场来看，出境游在未来相当长一段时间内都难以迎来复苏的曙光，OTA玩家们唯有聚焦国内市场，尽管有些迫于形势，却也享受到国内市场复苏的一大波红利。

顺势而为，是真正的智者，携程深耕国内市场无疑是正确的选择。只不过，OTA巨头并非只有携程，携程能够做出正确的抉择，对手们同样可以，一场激烈竞争难以避免。

国内旅游市场的火爆，全世界都看在眼里。谷歌亚太地区旅游垂直搜索负责人赫敏·乔伊（Hermione Joye）在ITB Asia在线会议上表示，疫情进一步推动了亚太地区OTA的发展。

很显然，中国是亚太地区OTA最大的市场，乔伊特别列举了一项数据进行说明，称在中国，今年消费者对通过OTA预订渠道的偏好度增长了一倍以上。

机遇出现了，众多OTA玩家纷纷深入谋划布局国内游市场，自然让这一领域的竞争趋于白热化，巨头们在产品、内容、服务、价格等方面展开了一场全方位的大比拼。

除携程外，去哪儿网的动作极具侵略性。近日，在2020中国世界遗产旅游推广联盟大会上，去哪儿网联合中国世界遗产旅游推广联盟秘书处共同设计、开发的20条中国世界遗产旅游线路正式亮相。

这是去哪儿网为其平台用户量身打造的特色产品，据介绍，去哪儿网的90后用户占比接近一半，且存在客群持续年轻化的趋势。

而此次推出的中国世界遗产旅游线路，将为广大年轻用户提供一个品味中国世界遗产的机会，很可能在年轻客群当中引发一波探秘国内世界遗产的热潮，去哪儿网也可顺势打造极具竞争力的平台特色产品。

在“深耕国内”的大趋势下，各大OTA巨头相聚于同一个大舞台，一场大战正在如火如荼的进行中，谁的产品和服务更加优质，谁才可能笑到最后。