海口市监管局对美团、饿了么两大平台进行约谈

9月23日消息，据海口新闻网报道，昨日上午海口市市场监督管理局召开网络第三方订餐平台约谈会，对美团和饿了么两大外卖订餐平台进行约谈。

约谈会上，海口市市场监督管理局海口市就当前巩固全国文明城市的重要意义、面临的具体形势等方面进行详细介绍。针对美团、饿了么等大平台的外卖配送员等一系列问题提出相应要求。要求各平台加强自我监督和管理，履行社会责任，并引导、督促外卖配送人员做文明交通的参与者、实践者和传播者。

会后，两家外卖平台就做好食品安全和文明出行作了表态，表示要坚决落实好平台主体责任，积极开展网络监测，加强配送人员监管和文明交通出行知识培训，建立健全奖惩机制，促进文明出行、文明配送制度落实，为海口市巩固全国文明城市、提升城市形象贡献力量。

以下为约谈会上提出的四点要求：

一是要履行平台主体责任，对网络餐饮服务者的入网资质严格把关，认真审查、核对、校验信息，确保经营资质手续完备、符合要求。

二是要履行监督责任，加强食品安全管理，全面开展外卖餐食封签工作。要做好封签的投放、使用和供应等组织工作，做到覆盖全部入网餐饮单位。要加强对送餐人员的教育和管理，送餐人员取餐时检查是否使用食安封签，并在送餐过程中保持食安封签的完整性。

三是要履行管理责任，加强食品安全管理员和外卖骑手的培训，要将"文明交通、遵规守纪"纳入管理，制定和完善文明配送管理办法及实施细则，建立切实可行的文明配送监督和奖惩机制，强化各项对骑手骑行的管理规定。

四是要履行社会责任，作好公平竞争。做好市场自我净化，采取有效措施，稳定市场价格，做到明码标价、诚信经营。积极配合监管部门共同营造网络餐饮服务规范有序的市场环境。

据《》了解，近日，美团与饿了么平台就外卖安全、商家质量、食品食材、配送人员安全与交通问题等被各地相关部门约谈，并在此后进行了大量整改。