京东开放平台修订商家店铺星级规则 9月15日生效

9月16日消息，京东开放平台今日发布《京东开放平台商家店铺星级规则》生效公告（以下简称公告）。

公告称，为提高店铺星级高星评审门槛，给予店铺综合体验较高、服务能力较强的商家以高星展示及权益倾斜，特新增风向标-售后服务排名、物流履约排名、用户评价排名、客服咨询排名、交易纠纷排名≥30%的考核门槛，故修订《京东开放平台商家店铺星级规则》。

调整部分于2020年8月31日发布，于2020年9月15日生效。

《》获悉，京东开放平台还在今日发布《京东开放平台京东好店规则》生效公告，为提高京东好店标签对客户的价值感，给予店铺综合体验较高、服务能力较强的商家以好店打标及权益倾斜，特新增风向标-售后服务排名、物流履约排名、用户评价排名、客服咨询排名、交易纠纷排名≥30%的考核门槛。

同时为避免商品出现不当使用他人权利的违规行为，依然打标好店标签影响客户购买决策，造成不良竞争及伤害客户体验的影响，特新增“近180天不当使用他人权利”考核门槛。