售后客户服务系统售后宝获 2000 万 A 轮融资

8月6日消息，据36氪消息，售后客户服务系统售后宝宣布获得了2000万的A轮融资。本轮融资由绿洲资本独家投资，将用于产品在行业化深度上的投入和拓展市场，形成规模化的行业效应。2019年11月，售后宝完成Pre-A轮融资，由盈动资本投资。

资料显示，售后宝的主体公司为众联成业科技（北京）有限公司，后者成立于2015年11月，并于2017年7月联合钉钉发布“售后宝”产品。售后宝主要通过客户端小程序或企业的微商城等为企业提供服务效率、客户满意度、复购率三方面的售后服务。

售后宝负责人李明表示，其客群主要是有履约交付场景且持续服务的品牌厂商和服务商，聚焦在电气制造、机械制造、医疗器械、通用设备、专用设备和计算机通信领域。

李明还透露，售后宝目前的订单续费率达70%，续费金额超100%。公司业务增长近三倍，目前处于盈亏平衡的状态。