滴滴顺风车安全数据:试运行期间未发生刑事及治安案件

周兴
2020-07-13 17:06

7月13日消息,《》获悉,今日下午,滴滴顺风车对外发布《试运行安全透明度报告》,首次对外披露试运行期间平台的安全数据详情、安全运行情况。

报告显示,试运行期间,滴滴顺风车未发生刑事及治安案件,共收到用户关于车内纠纷的安全投诉216起,45%为虚假投诉。

在查实有效的119起安全投诉中,车主投诉乘客74起,乘客投诉车主45起。其中106起为司乘双方因沟通不畅引发纠纷及言语冲突,另外13起为性骚扰,包括11起言语骚扰、2起肢体骚扰;2起为车主投诉乘客,11起为乘客投诉车主。

根据报告,试运行期间,滴滴顺风车进一步提高准入门槛,驳回不符合新认证要求(综合背景审核、失信人筛查、三证验真)的车主317792人,对824名代刷脸及使用作弊工具的用户永久暂停服务。

此外,为了提升用户安全风险防范意识,滴滴顺风车在各环节推出安全教育,覆盖了准入、违规、日常出行提醒等多个场景,开展教育及语音播报提醒共计约7491万次。

据《》了解,从去年11月20日,滴滴顺风车在太原、哈尔滨等城市重启试运营开始,截至目前,顺风车已陆续在全国300个城市重新上线试运营。滴滴顺风车此前宣布,为方便远途出行的用户,顺风车将在6月23日起开通跨城服务,当时由于疫情原因,北京等部分城市暂时不会开放该服务。

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