携程五大业务联合推出 “防疫安心游联盟”

4月2日消息，携程近日宣布，跟团游、门票玩乐、自由行(景点+酒店)、租车、用车五大业务联合推出“防疫安心游联盟”与服务保障。

据介绍，截至3月31日，首批1500多条带有“安心游”服务标签的跟团线路已经上线，包括携程自营与合作的旅行社，涉及国内20多个省市、100多个热门目的地。

在跟团游业务中，携程将提供相应的服务保障，包括控制旅行团人数、提供微信管家服务、推荐游客签署旅游电子合同、提供覆盖传染病的旅游意外险给游客选择、提供应急支援服务等。据统计，在3月最后一个周末，携程在全国单日组织约100个旅游团、近3000人出游。

在租车业务中，携程将提供五重保障，包括全车细致消毒防护、线上预定超值优惠、门店人员健康检查、无接触式租车服务、大数据防控预警。

在用车业务中，携程将提供包括佩戴口罩双向守护、安心畅行用车特惠、车辆消毒安全防护、测量体温健康出行、开窗通风空气流通在内的服务保障。

在门票玩乐业务中，携程将提供9重服务保障，包括限流管控、人员体温检测、实名制认证、无接触服务、售后退票无忧、医护人员优待、大数据防控预警、线上购票优惠等。

在自由行(景点+酒店)业务中，携程会提供四项服务，包括酒店景区消毒防护、店内入店人员测温、景区人员安全档案、实名购票实名预约。