京东无锡战疫录：数字化供应链服务长三角区域企业复工复产

“今年的三八节，这个防疫套装可真的是解决了我们工作和生活中的大问题。比起米面油这老三样，这次的物资可以说既实用又贴心。”在交通银行无锡分行工作了五年的刘女士对记者表示。

刘女士收到的三八节慰问物资，是交通银行无锡分行通过京东企业业务为员工们采购的防疫套装，里面有口罩、洗手液等多种当下必备的防疫用品。这个物资不仅让银行的员工们感受到了疫情期间的特殊关怀，也让他们的生活与工作安全更有保障。而在背后服务的，正是源于京东企业业务的“企业复工保障计划”。

在今年2月初，为保障全国企业高效复工，京东企业业务携手行业内外数万家合作伙伴正式启动了“企业复工保障计划”，从生产运营物资的快速寻源保障、远程在线协同等数字化转型技术支持、中小微企业专项帮扶三个方面提供重点支撑，帮助企业应对生产经营物资供给、疫情下安全高效运行及中小企业资金资源短缺等问题。

长三角地区是中国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，也是最早开启有序复工的地区之一。复工初始，当地企业便与京东企业业务在复工复产方面达成了多项合作。

在同交通银行无锡分行的合作中，京东企业业务就协同供应链厂商通过锦礼职工关怀SaaS平台将员工关怀与复工保障结合为一体，推出了“防疫版”节日物资套装，获得了员工与银行的一致好评。

而在企业复工的另一项重要需求——防疫物资保障上，京东企业业务也通过“企业复工保障计划”予以了全力支持。自今年1月25日起，无锡地铁1号线无锡火车站、2号线无锡东站在全国率先启动针对进站乘客的体温检测，急需到位一批测温枪和员工个护清洁设备。在接到无锡地铁的采购需求后，京东企业业务依托早已建立起来的防护物资供应链体系，快速开启数字化寻源，在短时间内锁定货源并快速交付至无锡地铁各站段。

统计数字显示，疫情期间京东企业业务发挥自身的技术能力、寻源优势、基础设施能力等，通过数字技术高效协同链接上下游企业，以精准、高效的物资采购服务为无锡地铁提供防疫物资6万多件，为无锡地铁系统的正常运行和当地公共出行服务保障提供了有力支持。

京东零售集团企业业务事业部华东区总经理凤思翔表示，“企业复工保障计划”作为京东在疫情期间服务企业复工复产的重要举措，不仅是京东抗疫作战的核心能力之一，也在服务过程中展现了数字化基础设施对于中国企业发展与转型的重要价值。而随着全国各地复工复产节奏的加快，京东“企业复工保障计划”将为更多区域企业提供技术、物资和服务支持。