防疫产品乱象迭出 亚马逊断源严控或速有成效

今日，亚马逊宣布已在近期阻止并下架了数万件违反“亚马逊商城公平定价政策”的选品，并将持续对防疫相关产品进行监测，以确保全球消费者的购物体验。

同时，亚马逊还称当前暂时不再接受一次性口罩及相关产品的新销售申请，平台也从产品质量、价格等多方面对这些产品采取了更为严格的管控措施。

在笔者看来，亚马逊所采取的这些措施，与国内抗疫所采取的城市“隔离”倒有些异曲同工之妙。国内对整座城市进行封锁以抗击疫情，禁止了外来人员流入的同时，集中资源对“城内”确诊或疑似病例进行治疗。一来阻断外来病毒传播来源，二来加强预防及治疗措施。

亚马逊此次禁止新销售申请，则是阻断了口罩等产品上架，从根源上降低了伪劣产品及哄抬物价等情况发生的概率。同时，平台也已经对这些产品采取了多方面的严格管控措施，并将进行持续监测。这也同样是阻断来源并加强措施。

事实上，亚马逊在此前并非没有对这些产品采取过管控措施，但此次却进一步加大力度，则可能是与近期以来新冠病毒疫情在世界范围内的广泛传播有关。

截止今日12时，我国13个省市现有确诊病例清零。而当国内疫情管控卓有成效之时，国外疫情却迎来爆发。数据显示，截止今日上午9时，除中国外151个国家和地区累计确诊新冠病毒肺炎人数达87182例，这一数字已超越了中国确诊人数。

这也造成了人们争相抢购防疫物资，电商平台不堪重负。而在此前，欧美国家出现疫情的初期，作为全球最大电商平台的亚马逊便经历了防疫产品的抢购热潮。

据Jungle Scout数据显示，在1至2月份的30天内，亚马逊平台医疗口罩和呼吸器搜索次数增加了17000%，口罩销售额接近2400万美元。而在1月21日，亚马逊自营医用口罩便已售罄；2月5日，亚马逊自营防护服也正式脱销。

随着亚马逊自营防护用品告罄，平台便迅速出现了许多假冒伪劣防疫用品，哄抬物价等行为也开始产生。一箱小瓶装Purell洗手液的价格甚至翻了40倍达到400美元。

受此影响，也曾有多方呼吁亚马逊对这些行为进行治理。先有美参议员向亚马逊致信要求其禁止第三方零售商哄抬物价，后有近2万人签名请愿，希望亚马逊对疫情防范相关物品的价格进行管控。

同样，亚马逊也开展了多项措施进行治理。在2月底，亚马逊表示其在最近几周已禁售超过100万件宣称能治愈或抵御冠状病毒产品。

3月6日，亚马逊还声称其正在与州检察长合作，在其网站上识别并起诉利用新冠病毒恐慌情绪进行价格欺诈的第三方卖家。平台还向致信亚马逊的参议员回应称，已经下架了超过53万件可能存在哄抬物价或虚假宣传等问题的防疫产品。

在一些列管控措施之下，亚马逊平台口罩类产品的混乱局面并非没有好转。然而在亚马逊下架产品之后，却也会有新的不符合规范商品的产生。

而此次，亚马逊对口罩等防疫产品的管控不可谓不是一次大型升级。效仿“隔离”抗疫的举措使其不再接受任何口罩等产品的新销售申请，同时还会采取更严格管控措施。这在帮助亚马逊从源头上截断了伪劣产品来源的同时，也更加便于其对平台在售口罩产品的管理。

在此之前，即便平台严控，却仍有部分商家利字当头，铤而走险。如今，即便是这部分商家也不得不断了这份心思。而在现行政策之下，亚马逊平台防疫类产品的相关问题，或许也将迅速解决。