肺炎让快递、外卖变革开启！外卖骑手感染，顺丰屡被泼脏水

在这个春节，危险的不仅是一线的医生，还有这些一直在给武汉及全国人民送“口罩、口粮”的快递小哥、外卖骑手。

1、外卖骑手被感染，顺丰屡被泼脏水

近日,一名一直在深圳送外卖的，在没有明确接触史情况下被确诊为新型冠状病毒感染肺炎。

这一案例让人不得不为一直奔跑在路上的外卖、快递小哥捏了一把汗！特别是骑行在在武汉街头的那群！

一位网友在网络上发了一个朋友圈看到的小故事：

刚刚去楼下取快递，顺丰小哥问我：“哥，你这一箱是口罩吗？”
我说是，他小声嘀咕了一句：“我都买不到。”
上楼后，想了想，我给他发信息让他上来一趟，分了一些口罩给顺丰小哥，还嘱咐他要带全指的手套。

这么一个小故事，不仅让人体会到人间的温暖，也让小编深刻地认识到，在这个春节假期，我们之所以能安然地在家里不出门，是因为在这个非常时期，还有一群外卖、快递小哥在外面打拼。

然而并非所有人都是如此体谅在外奔波的快递小哥，有些人还借用快递小哥之名发国难财。
1月29日，有网友视频爆料快递员“拦截”用户邮寄的口罩售卖。视频中，一名男子拿着几包N95的口罩并说着：“这是日本到来的货，正儿八经的N95，你觉得能到你手上吗？已经被我们截获了。数量不多，赶紧下单，直接转钱发地址。”

由于视频中一些快递包裹上印有顺丰的标识，还有快递员手拿顺丰的面单，因此不少网友纷纷@顺丰要求出面解释。

针对网传“顺丰快递员工私自截留口罩贩卖”一事，顺丰在当天晚上发布声明称，绝对不存在拦截他人快件行为，涉事者为口罩微商，目前已报警。而云南省昆明盘龙公安分局则在次日发布通报，依法将拍虚假视频男子进行治安拘留15日。

而针对顺丰的谣言还不止这一例，2月3号，网上突然传出顺丰速运停止揽收全国各地快件。对此，顺丰集团立马在官方微博线上辟谣，真实的情况是由于部分地区政府政策管制及受疫情影响，顺丰除“重货包裹”、“大票零担”、“重货专运”外的其余产品暂停服务，且部分流向暂时限制收寄。

受限的区域有粤西、湖北、湖南、河南、江西、金华、温州、台州、山东、河北、内蒙古、吉林、黑龙江、甘肃、宁夏、陕西、新疆、云南、西藏等部分疫情较为严重的区域，且限制区域会根据当地政府政策变动做动态调整。

而民众也十分体谅顺丰这一决策，因为要论谁在这一场抗击新型冠状病毒感染肺炎的战役中，除了冲在抗疫第一线的医生，接下来就是为武汉及全国各地输送物资、保障后勤的快递小哥了！

2、一方有难，物流公司八方支援！

在春节期间为驰援武汉，包括顺丰在内的10家物流快递公司（中国邮政、顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦和苏宁物流）开通了绿色通道全力保障疫情防控相关物资运输。

在武汉23号封城之后，曾一度暂停多家快递公司在区域内的收派工作，仅剩下中国邮政、顺丰、京东等几家继续营业，因此国家邮政局建议，如果公众要向武汉邮寄物资，优先选择这三家。

然而随着疫情的加重，为支援疫情防控，越来越多的快递公司纷纷向湖北武汉等救援物资开通绿色通道。

1月25日，顺丰宣布：向湖北武汉的救援物资开通绿色通道，个人寄往武汉和武汉寄出快件免收春节服务费。京东物流在同日早8时起正式开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道。

1月25日，菜鸟联合国内外快递物流企业发布公告，正式开通国内及全球绿色通道，免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资。

可以说，一家家企业的一架架飞机、一辆辆物流车，在这个春节持续地给武汉及全国各个疫区进行供血，保证前线医生的口罩、防护服、护目镜、等医疗和生活的需求，这些快递公司为抗击肺炎贡献自己的一份力量。

以顺丰为例

1月24日，顺丰2架分别由深圳和杭州起飞波音757就运送一批由顺丰航空募集32吨的药品和口罩援助武汉；

随后增开“深圳=武汉”“杭州=武汉”“北京=武汉”“潍坊=武汉”“仁川=北京”“成田=武汉”等多条货运航线，着力保障防疫物资的运输需求。

而截止2月3日，顺丰航空共已有21个航班先后降落武汉天河机场，累计运送医疗、救援等急需物资767吨。

此外顺丰在24号捐赠首批物资及25号开通绿色通道后，26日决定另行捐助2000万元用于采购医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需的救援物资；还捐赠了价值近百万的13000箱即食、速冻食品、6440公斤水果、牛奶等物资给医院医护人员。

3、为安全推出“无接触”配送服务

而顺丰、京东等快递企业在发挥自身优势为武汉等疫区输送医疗、生活物资的同时，也注意保护员工的安全。

顺丰1月23日为起在武汉采取预约放入快递柜或网点自取自寄等形式交付收发快递，为的就是减少人员接触，降低感染可能。

对场地、车辆以及快件进行多次消毒，给所有员工配备了防疫设备，如口罩、护目镜等；对于负责医院物资运输的员工，更是配备了专业的防护服；快递员每次从外面返回网点都要求测量体温。

而这么做的不仅仅只是顺丰，所有在为武汉输送物资的快递公司提供的都是“无接触”服务。连美团外卖也在外卖行业率先推出“无接触配送”服务，并发布了首个《无接触配送服务规范》，给骑手小哥和用户增加了安全保障。

而如今电商、快递、外卖公司推出这种不接触配送服务，已从湖北向全国推广，而这或许是各种无人配送技术大规模应用的开端。