淘宝回应口罩价格不稳等问题:已下架相关商品 将协助退款

田宁
2020-01-27 09:39

1月27日消息,《》获悉,今日凌晨,淘宝官方微博发文称,有网友反映有淘宝店铺口罩出现不实宣传、价格不稳等问题,对此,淘宝官方已对相关店铺全部逐一核查,部分店铺涉及到的不实宣传、价格不稳问题,相关商品已全部下架,并将协助消费者进行退款。个别店铺需要更细致的复核,但健康第一,相关商品也已先予下架处理。

淘宝方面表示,其他相关线索,平台正在持续调查和处理中。这项工作平台会坚决继续下去,发现一家,查处一家,绝不手软。如果用户发现相关问题线索,可以在淘宝APP里,点击商品详情页右上角的“我要反馈”,直接进行举报,平台会第一时间展开调查和处理。

《》注意到,昨日晚间,阿里巴巴集团安全部官方微博也发布消息称,近日有网友向其反映了淘宝平台部分店铺存在问题的线索,官方进行了调查和处理,现公示部分店铺的处理情况。首批共有7家店铺被曝光,分别涉嫌哄抬物价、销售假冒3M口罩、销售过期口罩或劣质口罩等。

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