有赞云开发者数量破 10 万 要用 “滴滴模式” 解决商家需求

日前，《有赞云2019年生态白皮书》（以下简称“白皮书”）正式发布，系统展示了在过去一年里，有赞云生态内开发者、商家的发展状态，以及有赞云在技术上的最新进展。

白皮书显示，截至2019年底，有赞云已引入超过10万个开发者，覆盖了有赞60%的商家，以及150多个行业的各种经营场景。相比2018年，有赞云开发者数量同比增长100%。

开发者规模的高速增长，背后是有赞日益成熟的生态体系。以SaaS工具服务起家的有赞，一直不断引入第三方开发者、服务商，并通过分销、广告、直播、商盟等业务为商家提供多维度的增值服务，构建起独一无二的有赞生态。

这样的生态，像一块巨大的吸铁石，将商家、开发者紧紧地吸附在一起。

引入10万+开发者，应用交易额每月增长350%

有赞云的出现，一个重要的驱动力是商家端需求的增加。白皮书显示，有赞收到的商家端需求每天增加超过50个，每年增加超过1万个。为了能更快响应商家店铺的个性化需求，有赞云引入了第三方开发者。开发者在有赞云应用市场上架应用，而商家可以直接在线订购应用。

2019年，有赞云开发者总量已突破10万，应用市场新上架了700多个行业应用，包括互动营销、吸粉引流、渠道投放、互动游戏、促销工具、打单发货、客户管理、设计定制、仓储管理等等。

这些由第三方开发者上架的应用，分别解决了商家在不同经营环节的痛点，因而一上架就被大批商家抢购。2019年有赞云应用市场GMV每月增长达350%。

应用市场交易额高速增长，反应出有赞商家的迫切需求——白皮书显示，女装、美妆、日用百货、综合食品、亲子、数码家电等类目的10万多商家在有赞云应用市场最活跃。

另一面，通过不断增长的GMV，有赞也向开发者证明了“有赞生态”的商业价值，成为越来越多开发者的创业、创新土壤。

用“滴滴模式”响应商家需求

2019年，有赞云已上架了180多个新场景应用，如服装定制、视频直播、无人售卖机打通、分销员等级管理、自动分账、酒店订房等等。

随着垂直领域专业开发者的加入，有赞云还沉淀出多个行业的垂直解决方案，如服装定制行业解决方案、批发行业解决方案、票务行业解决方案、亲子行业解决方案等等。

与此同时，计次卡、核销后获得积分、电子病历、学员卡打印模块、家政服务时间预约、会员价页面显示等200多个新场景解决方案已在紧锣密鼓的开发中。

在商家需求端、开发者供应端都越来越活跃的情况下，有赞云2019年12月再出大招：上线需求中心，商家提交需求，邀约开发者进行技术开发。

商家在经营过程中遇到的业务需求，包括店铺管理、商品管理、装修设计、物流仓配、营销互动、门店打通等需求，都可以在需求中心提交，等待开发者响应。

这种类似滴滴打车的需求匹配模式，将再度加快有赞满足商家需求的效率和质量。

安踏、曹操出行探路“定制化店铺”

随着有赞云开发者数量、应用数量增加，越来越多商家的复杂需求、个性化需求得到满足。

安踏通过有赞云实现了线上、线下打通，包括会员信息及等级、积分、优惠券、全渠道订单数据等。曹操出行则通过有赞云“App开店”项目在其App内上线了“曹操优选”板块，进行电商变现，同时通过有赞电商云解决方案，引入第三方电子卡券（如Costa、星巴克等），丰富电商品类。

（有赞云大客定制合作商家）

在各个垂直行业，有赞云的解决方案也在加速渗透。

以义乌文化广场剧院为例，其通过有赞云票务行业解决方案，订购第三方开发者的“选座通”应用，实现顾客在线选座、线下核销，多剧目多场次管理等需求。仅一个月时间，义乌文化广场剧院的微信端订单数增长了33%，交易额较使用前增长了50%，很多剧院场次提前2个月就销售一空，还省下超过10万元的平台成本。

个性化定制背后的技术底气

10万开发者入驻，也是对有赞技术稳定性、灵活性的多重考验。

一旦引入第三方开发者，就意味着有赞要随时准备好自己的核心产品架构被“改装”。 因为开发者的创新应用，需要对有赞微商城原有的交易流程进行重新编排设置，就像已经搭好的积木，要拆卸、修改其中一层，如果没有强大的底层架构和服务保障，没有动态、可扩展的机制，是无法承接开发者需求的。

白皮书显示，目前有赞云已完成1500多个标准接口的开放，支持开发者对微商城前端页面、后端逻辑进行改造。

“有赞云提供了强大的基础能力做支撑，开发者就不需要关心基础设施的建设，不用关注系统稳定性、安全性等问题，可以把更多的精力投注在业务和开发本身，能快速将想法实现并商业化。”有赞云开发者、杭州敏行创始人梁孝炜这样说道。

在基础设施建设之外，有赞云2020年还将持续完善开发者生态，并提供更多的服务，包括：用IM工具搭建开发者与商家沟通渠道，建立应用市场保证金体系、佣金体系、分销渠道体系、商业化计费系统。另外还将通过有赞云开发者社区、学习中心、成长体系，增强开发者之间的交流，与开发者一起成长。