京东健康辛利军：互联网医疗进入 “3.0 时代”

据《中国心血管病报告2018》显示，我国心血管病患病率仍处于上升阶段，目前患病人数约为2.9亿，心血管病导致的死亡占居民疾病死亡的40%以上，居各类疾病首位，成为头号健康杀手。2009年以来，农村心血管病死亡率持续高于城市水平。

经过了在线轻问诊和以解决常见病、慢性病为主的互联网医院两个阶段后，如何为像心脏疾病这样的大病、重病患者提供“触手可及”的医疗服务，成为互联网医疗的“新议题”。在12月26日举行的“互联网医疗合作与发展论坛暨京东健康心脏中心上线发布会”上，京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军提出，互联网医疗正在进入3.0时代。京东健康给出了解决“新议题”的路径和方案。

全场景、全流程、全周期健康服务成趋势 互联网医疗3.0时代正在到来

从2010年至今，互联网医疗经历了从“医疗互联网化”到“互联网+医疗”的发展历程。回顾其发展，2010年-2016年可概括为“线上轻问诊”时代，个人医生开始提供线上服务，能够满足用户小病轻病、诊前环节的快捷化、及时性的轻问诊；2016-2019年则是“互联网医院”时代，随着“健康中国2030”“互联网+医疗健康”等政策和指导意见相继出台，互联网医疗开始连接诊前、诊中、诊后环节，常见病问诊、慢病复诊等可通过互联网医疗实现。

在辛利军看来，互联网医疗3.0时代意味着“两个转变”。从传统线下医院或线上互联网医院，向围绕“线上+线下”“药+医+险+养”一体化闭环转变，一方面规模化、区域化地连接医生团体、医疗机构等头部医疗资源，一方面协同制造商、服务商打通医疗健康大数据，向提供覆盖健康全场景、医疗全流程、生命全周期的健康服务转变，实现互联网科技与医疗健康领域的全面融合发展。

著名心血管病专家、中国工程院院士韩雅玲也为互联网医疗未来的发展指引了方向。她表示：“通过互联网平台和技术，打破空间和地域限制，连接优质医疗资源，开展线上线下一体化的诊疗服务和健康管理，来打造针对心脏疾病、乃至更多专病专科的‘大型互联网医疗中心’，是一个可行、可期的发展趋势。”

在辛利军看来，互联网医疗3.0时代意味着更有价值的连接与融合，以下四点值得期待。首先，互联网医疗将持续优化配置各级各类医疗资源、促进医疗资源的均衡化、均质化；其次，用互联网手段，帮助提升基层医疗水平，健全全科医生制度，提高首诊、分诊能力，推进分级诊疗；第三，将打造从科普、预防、治疗、用药到康复的健康管理体系；第四，构建以病种为单位的国家级多学科诊疗平台。

连接线上线下医疗资源 致力于打造国家级互联网医疗中心

京东健康联合著名心血管病专家、医学教育家胡大一教授及其团队成立心脏中心，旨在通过连接、聚集顶级医院和医生等医疗资源，来开展线上线下一体化医疗服务，利用互联网技术，实现信息和资源的互联互通，让高质量医疗资源下行，助力国家实现分级诊疗，提升医疗资源的公允性和可及性。辛利军认为，京东健康心脏中心将是以国家级医疗中心为目标打造的，“首个围绕心脏疾病健康服务的、线上线下一体化国家级专科医疗中心”，同时也是京东健康引领互联网医疗在3.0时代创新发展的开端。

之所以能引领互联网医疗进入新阶段，得益于京东健康全面的技术能力和资源优势。拥有超过3亿活跃用户和值得信赖的品牌形象，京东持续通过完整的供应链体系和高效的物流网络，为用户提供丰富的高品质商品和服务；运用行业领先的AI技术，京东健康在医疗健康领域落地了一系列产品和应用，包括AI分诊、AI辅助诊疗体系、AI客服随访以及AI合理用药及审方系统等；同时，行业领先的医药零售业务，业内首个线上“医+药”闭环，以及软硬件结合的智能健康监测与管理等，都是京东健康引领互联网医疗全新阶段的独特优势。

如何引领互联网医疗模式创新，京东健康将从医生、医院两个方面发力：一方面，利用平台和技术优势实现顶级医生群体的连接，并利用互联网技术，将专家的技术和知识传播给更多基层医生和青年医生，保证人才供给；另一方面，加强互联网医疗专科中心与实体医院的合作共建，设立线下区域中心，实现京东健康+医生资源+线下医院的三方连接。

辛利军指出，京东健康以心脏中心成立为起点，未来将促进更多医疗资源的连接与融合，以用户为中心，针对更多专病专科领域，开展线上线下一体化的医疗服务，推进国家级互联网医疗中心、及国家级互联网的分级诊疗中心的建设进程。