天猫双 11 数据大放异彩 盖楼之 “瑕” 不掩瑜

每年的双十一，可谓是电商界的“奥林匹克竞赛”，今年格外地剑拨弩张。“双11”前夕，关于“二选一的”公关战再次上演，阿里、京东、拼多多等企业各持己见，一纸诉状书将战场彻底点燃。但是席卷而来的双11狂欢节让二选一问题被抛到了脑后。

随着时间来到11月11日00:00，天猫举着“火炬”正式开启2019年“奥运会”。仅仅用1分36秒，天猫今年双十一销售额突破100亿。随后，#双十一1分13秒破100亿#话题直接空降微博热搜榜第一，呈现的“爆”的状态。#双十一#话题也位居热搜榜第二。

天猫微博数据显示，天猫交易额1小时3分59秒直接破1000亿，而2018年天猫双十一成交额突破1000亿元用时1小时47分26秒，快了44分钟。

对于数据的狂欢，京东也不甘落后。14时37分，“11.11京东全球好物节”累计下单金额突破1794亿元。从11月1日-11日零时累计下单金额突破1313亿元；上午9时突破1658亿元，“11.11京东全球好物节”接连创下新高。

就数据来看，双十一可谓真正是全民消费狂欢盛宴。更有网友调侃称，“为什么中国人把一个光棍节过出了春节的气氛”。

热衷于实时更新数据的还有苏宁易购，距离双11前12小时，苏宁易购线上订单量同比增长86%。但是在这之中，有一个异类——电商新贵拼多多。在大家拼命刷新数据时，拼多多最新的一条微博是一条宣传双十一的广告。

这样看来，似乎拼多多是最弱的存在？但是，拼多多本届双11的策略有可能比天猫的盖楼更受欢迎。因为2019年天猫双十一的盖楼活动，引得网友神吐槽段子频出。

今年的天猫盖楼活动正式拉动了场面宏伟的社交传播，从营销效果来说是值得点赞的，因为获得了很高的曝光率。从技术层面来说，它学习了拼多多的拼团拉人头的营销理念，但是在规则设计上存在一些漏洞，导致活动的后来出现卖楼之风盛行的尴尬。11月9日22点，盖楼活动正式结束。当晚，#盖楼结束#迅速攀上热搜榜前十，引发高达4亿的阅读量。

另外，今年天猫还对双十一的预售物品的付尾款时间延后一小时。当晚，#为什么一点才能付尾款#也迅速登上微博热搜榜前三，引发高达3.4亿的阅读量。

天猫这些营销虽然让部分网友不适，但依然阻挡不了天猫双11成交额创新高。最新数据显示，截止16时31分12秒，2019天猫双11成交额超过人民币2135亿元，超越2018年全天成交额。

这个数据是真的光彩夺目，更显得天猫在双十一战场所向披靡的威风。但还是不可否认，对消费者心理而言，本次的天猫双十一活动策划，尽管盖楼活动的营销活动数据出彩，但最终受伤的是天猫和双十一的信誉。

值得引起天猫警惕的是，越来越消费者为拼多多“真香”了。例如身边越来越多的人选择在拼多多买iPhone，也有越来越多的人因为便宜而选择在拼多多选购日用品。

是以，话说到这里，不管营销策划活动多么花样百出，数据多么亮眼夺目，最终都要立足到零售的核心，认准用户的需求，满足用户的需求。如果让用户花了时间精力还得不到满足，“家大业大”也终会“坐吃山空”。