东南亚电商平台 Zalora 与 SaaS 移动平台 FarEye 达成合作

田宁
2019-10-18 14:12

10月18日消息,东南亚电商平台Zalora与SaaS移动平台FarEye达成合作。此次合作可以使Zalora客户可以实时了解交货状态以及快递的详细信息,从而实现个性化的交货,提高整体交付满意度,大大降低客户焦虑指数。

据《》了解,ZALORA是一个网上时装及美容产品购物平台,为男女顾客提供时装、饰物、鞋履及化妆护肤品。而FarEye 通过管理移动办公,实现整个现场操作的透明性,它使用云基础平台,帮助客户安排调度工作,监控执行情况以及实时分析绩效,将整个过程标准化,从而提高工作效率,发挥价值最大化,并且降低成本。

对于本次合作,Zalora首席技术官Silvia Thom表示:“FarEye的平台灵活,易于配置,可扩展性强且具有未来就绪的理念。FarEye使交付流程更加透明和个性化,帮助我们为客户提供令人愉悦的交付体验。增加了我们每日成功交付的产品数量,同时减少了总体物流费用。”

根据近期的一份报告显示,东南亚地区已成为全球增速较快的电子商务市场之一,该地区的在线零售市场预计将在2023年达到2220亿令吉(约合530亿美元)。在如此激烈的竞争下,Zalora与FarEye的合作将为其用户提供更优质的用户体验,从而更快速的拓宽市场。

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