OYO 酒店扩张速度不减 盈利仍是难题

9月5日消息，OYO酒店合伙人兼COO施振康近日在2019首届旅游互联网峰会上发表演讲表示，OYO目前在全球拥有100万间客房，已成为全球第三大连锁酒店，仅次于万豪和希尔顿，覆盖中国、美国、巴西、日本、欧洲、东南亚等80多个国家、800多个城市。

其中，OYO酒店在印度的房间数量已经达到了20万间。而在中国，OYO酒店进入中国20个月，就拥有了13000家酒店，超过59万间客房。这相比于其6月的房间数增长了4.4万间。根据官方数据显示，截至2019年6月底，OYO酒店中国客房总量达到54.6万间。

施振康在会上表示，在开发和改造缓解，OYO的阿波罗系统能够实现在线上完成一家普通酒店成为OYO酒店的整套流程，包括签约、改造等;在运营环节，OYO启用了中心化运营系统，一个人就可以管十家店;在分销环节，该公司一方面用自有APP和小程序对酒店进行引流，另一方打通OTA直连渠道，提高酒店曝光率和转化率。

同时，施振康还表示，2019年OYO酒店的目标是覆盖到全国1500个城市，而OYO的终极目标是成为全球最大的酒店集团。

从OYO酒店设立的目标就可以看出，该公司的雄心依旧，仍试图维持高速的扩张模式。而该公司的底气正来源于其前不久刚刚完成的新一轮融资。据新浪科技8月报道，OYO中国独立获得了3亿美元融资。投资方表示看好单体酒店连锁化在中国市场的发展，以及OYO在中国市场推进的2.0模式。

不过不过前景再好，也得OYO酒店能够稳定发展到跑通商业模型的那一刻。数据显示，截至2019年3月31日的2018年财年，OYO在印度市场的营收为140亿卢比，同比于上一财年增长了41.6亿卢比，但同时亏损额也达到了36亿卢布。

并且，OYO还为打通OTA渠道付出了不小的代价。据界面报道，OYO酒店为了重新和美团、携程达成合作，其将为每一家酒店上线给美团付出5万元通道费，给携程付出2万元通道费，合计付出的成本是6亿元，同时每笔成交订单还要额外支付20%的服务费。显然，渠道成本居高不下让OYO酒店更加难以扭亏为盈。

此外，OYO酒店高速扩张之下也存在着不小的问题。据AI财经社报道，有酒店与OYO签约之后没从该平台上接到过一个订单，因此该酒店也没有给OYO任何服务费。然而在OYO的APP上，该酒店还跳动着“57分钟前有人预定”等信息。显然，OYO之所以这么做也是为了让自己的数据更加好看，更加吸引资本的青睐。

但是，当用户订了这些“僵尸店”，去到实地却无法入住无疑会大大降低用户体验。在黑猫投诉平台上，有用户投诉道，其预订了一个宾馆，但宾馆根本没跟OYO合作，这导致该用户无法入住该宾馆。随后该用户联系了客服，客服却只会敷衍，不给取消订单。这样的行为损害了用户的权益，也让OYO这一平台的信誉值越发低下，这对该平台未来的发展显然是不利的。

总而言之，亏损、裁员、数据造假，内忧不断的OYO酒店今后还需修炼好内功，真正的去赋能单体酒店，为他们带去更高的收入，才能让公司未来发展变得更加稳定健康。