邮政管理部门整顿乡镇快递 “二次收费” 罚款超百万元

8月16日消息，国家邮政局部署从8月1日起，在全国范围全面开展乡镇快递“二次收费”清理整顿专项工作，已累计实施行政处罚118件，罚款127.3万元。

所谓乡镇快递二次收费，是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下，在取件时却被快递公司乡镇服务网点强迫支付取件费或派件费。

截至目前，各地邮政管理部门受理群众通过12305专线举报问题线索237件，涉及快递品牌企业超10家，其中，圆通67件、韵达44件、中通41件、申通30件、百世25件、天天5件、顺丰2件、品骏1件，其他快递品牌企业22件。

针对有关举报问题线索，各地邮政管理部门迅速进行核实，就发现的违法行为开展立案调查，依法依规作出严肃处理其中，涉及中通24起、圆通24起、韵达21起、申通20起、百世18起、天天7起、品骏1起、顺丰1起，其他快递品牌企业2起。

《》获悉，2018年，全国农村地区收投快件总量达120亿件。与此同时，违规“二次收费”，尤其是派往农村的快递违规收费情况却日益突出。对此，国家邮政局表示，快递末端不管距离农村多远，既已形成合同，快递企业没有理由向用户收取二次费用。

据了解，针对乡镇快递二次收费乱象，四川省保护消费者权益委员会13日联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行约谈。要求涉事公司停止取件二次收费，切实维护消费者合法权益。