飞猪修订酒店商品服务保障标准 8月20日生效
云合
2019-08-14 11:59
8月14日消息，淘宝网13日发布关于修订《飞猪旅行集市酒店商品服务保障标准》的公示通知，拟修订《飞猪旅行集市酒店商品服务保障标准》，调整酒店基础信息错误的保障规则。
《》了解到，此次修订主要针对卖家发布的酒店基础信息(包括酒店名称、地址)，与实际酒店的名称、地址不一致时的处理规定。
变更前，如消费者选择入住，则卖家应向买家支付违约金，违约金的金额为该笔订单的首晚房费。如消费者选择不入住，卖家应为买家全额退款，同时卖家应向买家支付违约金，违约金的金额为该笔订单的首晚房费。
变更后，如消费者选择继续入住，则卖家按该笔订单的首晚房费金额向买家支付违约金。如消费者需要卖家安排其他酒店入住，卖家应按订单信息向消费者提供附近2公里以内，同等级及以上、同间夜数的酒店房间。由此产生的费用均由卖家承担，且卖家应按该笔订单的首晚房费金额向买家支付违约金。如消费者选择不再入住，卖家应对订单做退款处理。
此外，后续消费者如能提供与订单信息同一入住日期、同一目的地的其他酒店有效入住凭证，卖家应按该笔订单的首晚房费金额向买家支付违约金。
本次规则修订于2019年8月13日进行公示通知，将于2019年8月20日正式生效。
附公告原文
声明
1、该内容为作者独立观点，不代表观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
2、平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn
2、平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn
云合
1
