苏宁总裁侯恩龙：零售行业将面临三个关键词并产生三大趋势

7月25日消息，苏宁易购总裁侯恩龙今日在818发布会上表示，零售行业面临三个关键词：第一是流量去中心化，第二是社群社交全面赋能化，第三是零售触点网格化。

同时，侯恩龙称，零售行业在变革的大背景下将有三个趋势：第一是消费圈层化，“每一个圈层都有不同的品牌和消费习惯，所以才会出现下沉市场，才会出现社区经济”；第二是消费泛娱乐化；第三是本地化，“线上线下按照本地化方式进行圈层”。

侯恩龙还透露了苏宁社群电商的相关数据，截至目前，苏宁社群电商覆盖用户已超5亿。并且通过苏小团、推客、拓客等渠道，苏宁易购已招募了100万个社群。其中，依托于线下苏宁小店的苏小团目前有5万多名社群团长，每个社群有200-300人不等。

这些社群用户利用社区中的邻里关系、熟人经济，在微信群中发起拼团，参与者可以在群里下单，然后到线下门店中去提货，打通社区拼购的“最后一公里”。