“门客生活” 欠薪背后 鲜花电商价格战从未停止

近年来，在消费升级推动下，鲜花电商平台受到资本热捧。然而，鲜花电商平台“门客生活”却在近日被爆出连续多月拖欠1000多名员工薪资，官方统计金额高达800万元，不少员工甚至“被离职”。

如今，门客生活官网已无法打开，线上配送已经瘫痪，门店关门不断。同时，还要收拾拖欠薪资留下的烂摊子，陷入“多事之秋”。

在《》看来，门客生活所面临的窘境，或许只是鲜花电商零售行业价格战乱局的一个缩影。

电商渠道的兴起，大大简化了中间交易环节，减少了鲜花往门店运输的损耗。同时，在运输成本和门店运营成本均大幅降低的情况下，花农和消费者均可受益，实现了双赢。因此可以说鲜花电商的兴起对鲜花产业的发展起到了“降本增效”的作用。

在此背景下，鲜花电商一度成为风口，花点时间、宜花、门客生活、Flowerplus、爱尚鲜花、野兽派、Roseonly等一大批鲜花电商纷纷入局，使劲浑身解数提升品牌知名度。为争抢市场份额，有的鲜花电商以“超低价”杀入市场，开启了一场价格大战。最常见的是99元4束鲜花，一周配送一次。凭借着价廉物美的鲜花，鲜花电商受到了很多消费者的欢迎。

据《》了解，对99元4束鲜花而言，物流成本在6元至8元，花材的平均成本为5元，其他常规成本还包括保鲜剂、花瓶(首次赠送)、花材损耗、售后理赔等，这些还不包括人工等开支，综合算下来，鲜花电商不可能实现盈利。

对于99元4束花，很多实体店老板都直言无法做到，那电商平台为什么可以这么做?原因其实很简单，“烧钱”让电商平台有了打价格战的资本。数据显示，2013年到2017年间，国内鲜花电商领域一共融资47笔，总额达到了6亿元以上。

近日，盒马也开始上线鲜花业务，并命名为“白菜花坊”。据了解，白菜花坊包含基础、时令花卉等多达50余个品种的鲜花，其中30%的鲜花只卖1元/枝。相对原有电商和线下渠道的日常鲜花价格体系而言，白菜花坊的低价足以构成巨大威胁。对比来看，普遍鲜花电商平台起底的99元月套餐，至少也要合2元/花头。

根据《2018鲜花电商行业及用户研究报告》，方便、价格较便宜和花材品质好是消费者多次使用鲜花电商的三大理由。尽管消费者越来越追求鲜花品质，但从实际销售数据来看，低价显然仍是吸引消费者下单最重要的原因。

天猫旗舰店数据显示，销量最高的99元包月套餐，在总体包月鲜花套餐销量中的占比超50%。有业内人士曾表示，鲜花电商平台做99单价的产品基本处于亏损状态。

目前，已有多家鲜花电商平台在推出低价长周期套餐后轰然倒闭，其中就包括门客生活。价格战之下，没有赢家。