侯毅公开回应盒马在反思一文

7月10日消息，盒马鲜生创始人侯毅今日在微头条上针对《盒马反思了，阿里的问题又是什么？》一文进行了强烈回应。

文章认为，盒马本身存在问题，其根源来自阿里，侯毅对面临的窘境是清楚的。

文章指出，盒马虽然是阿里首个亲自下场的线下产物，但归根结底，盒马从没把自己当成线下零售同行。同时，盒马一直在做自己不擅长却又不得不做的事情，把线下流量引到线上——用盒马APP结算。这种错位让盒马经营很别扭。

《》获悉，侯毅今日在微头条上对该文进行了回应，有以下几个要点。

首先，他认为盒马拥有创新基因，如果谁把盒马及其探索新的方式本身当成问题，那就太可笑了；其次，文章里说的很多都不是问题，或者已经解决，未来要解决的问题更多，让用户满意是盒马的目标；最后，盒马正在孵化一系列创新业务和业态，明天会更好。

以下为侯毅回应全文：

今天看到一篇文章，说做盒马是阿里不擅长的事，面临很多问题。盒马从第一天就是想要解决问题的，但是此问题非彼问题，如果谁把盒马，把探索新的方式本身当成个问题，那就有点可笑了，我来讲几个基本的：

1、创新是阿里的基因，造风是阿里的本能。盒马创新路上永远充满挑战，也充满乐趣。

2、文章里说的很多都不是问题。但是，我们过去几年已经解决，以及未来要解决的问题，比这多得多。我们的注意力始终应该放在如何给用户去创造更多价值上，让用户满意才是我们的根本目标。

3、今天盒马在全国已有160多家店，3000万人住进了盒区房，我们在10个核心城市建设了新零售供应链体系。我们还在孵化一系列创新业务和业态。我们每一天都变得比昨天更好。

4、希望大家来盒马开心，我们继续加劲努力。