邮政 EMS 推限时递产品 多方竞逐时效保障

6月6日消息，中国邮政集团公司黑龙江省分公司日前召开 “邮政EMS时限承诺服务启动会”，推出了标准快递时限承诺产品。据悉，黑龙江邮政EMS此次推出的四款限时递产品分别为“邮政当日达”、“邮政次晨达”、“邮政标快”以及“邮政东北三省次日达”；全力提速促进省内实现“当日达”、“次晨达”，东北三省重点城市互寄实现“次日达”。

同时，黑龙江邮政EMS还作出承诺称，在服务时间内收寄的承诺范围内邮件，对于因邮政原因造成逾限的，将主动退还用户已支付的邮费，三个工作日内快速赔付。该业务将于6月15日正式开通。

现如今，随着我国快递市场规模高位运行、行业加速进入高质量发展阶段。在消费日益升级的背景下，无界零售时代带动着无界物流变革，快递市场对货物配送的时效性也提出了更高更多样化的新要求。顺应这一趋势，众快递物流企业纷纷发力时效提升推出了一系列相关产品；并针对消费者对时效稳定性的高阶需求上线了限时递类业务服务，而邮政EMS此次推出的四款产品就归属于这一类。

事实上，面对着快递行业日趋激烈且渐趋专业化的竞争。在邮政EMS之前，寻求综合发展的顺丰、通达系以及京东菜鸟等企业就都已陆续相继上线了类似的产品服务，以增强企业自身的市场竞争能力。据了解，早在2015年，顺丰就推出了针对电商商家的时效性服务产品，即顺丰当日达和一日达。2018年，顺丰方面还上线顺丰同城急送业务，承诺平均1小时达，在北京、上海、广州、深圳和杭州五个城市同步落地；并在今年进行了提速和涨价。

另一方面，阿里巴巴旗下菜鸟网络则联合圆通、中通、申通、韵达、天天、百世等国内六大快递企业，在2016年3月共同推出了“承(橙)诺达服务”。向商家做出时效承诺，包含了次日达、隔日达、三日达三类服务。

而作为向来就以时效性为主要竞争优势的京东物流，其准时达业务体系中也早包含了当日达、次日达以及隔日达三种；同时，该集团还在去年推出“闪电送”时效产品体系。今年4月，京东物流又对外宣布，自去年开通个人快递业务后，京东快递还依托航空运力推出了“特快送”产品。

苏宁物流方面，该集团也在持续发力时效服务。日前，其就针对618年中大促发布了《618快递时效地图》。此外，德邦、优速等大件零担企业也已相继推出了一系列时限产品。总之，虽然众企业推出的产品运营模式都不尽相同，但各方或多或少的都已入局了时效领域竞争。

不过，推出产品作出承诺并不意味从此就万事大吉了。对于限时递类业务来说，其在之后的运行当中能否百分百地保障时效承诺的履行才是关键。就当下市场现状而言，其还是存在着一些不能按时履约以及虚假签收的现象出现。各企业在未来的发展道路上仍有诸多功课要做，最终谁能在白热化的战场上拔得头筹也尚未可知。